Терминал

26.08.10 через терминал Океан Банк была внесена сумма на вебмани. Сегодня уже 31 августа... Начиная с 26 августа, я каждый день звонила в информационную поддержку, но всё безуспешно. Сотрудники поддержки спрашивали номер терминала, время, дату, номер кошелька и мобильный и уверяли, что платёж поступит в течение двух часов, чего, конечно, не происходило. Хотели уверить, что проблема не в терминалах, а в том, что вебмани не принимает платёж. Я позвонила в вебмани, и мне сказали, что таких проблем у них нет. Я перезвонила в вашу поддержку, где меня опять уверяли, что платёж поступит в течение двух часов, что проблема в терминале, при этом мне отказали в возврате денежных средств, сказав, что это невозможно, а деньги на счёт так и не поступили. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Если в ближайшее время деньги на счёт не поступят, то я вынуждена предпринять уже другие меры. Уважаемые сотрудники банка, вы не дорожите своей репутацией. [b]От админа: [/b]По какому адресу расположен злосчастный терминал и во сколько состоялось Ваше к нему обращение? [b]helga02: [/b]26 августа в 14:09:40 я обратилась к терминалу. Находится он по адресу город Москва ул. Лобненская д. 4а.