Безответственное отношение к информационному обеспечению клиентов

31.08.2010 20:35

2123

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте всем! С моей точки зрения, очень неуважительно давать шокирующую рекламу (в метро, в частности) о том, что для кредита требуется "*да, только паспорт", а когда реально звонишь в отделение, сообщают, что [B]ЧЕМ МЕНЬШЕ ДОКУМЕНТОВ, ТЕМ МЕНЬШЕ ШАНСОВ НА КРЕДИТ [/B]... :) Улыбнуло... Это такой маркетинговый ход? По-моему, это унизительно для самого банка - обманом тратить время своих клиентов. Ну да ладно, теперь о конкретной ситуации. Хотел взять кредит, исходя из информации на сайте узнал, что документ, подтверждающий 3+ мес. на последнем месте работы, позволяет взять автокредит. Минимальная сумма - 120 т.р., первоначальный взнос 10%, процентная ставка годовых (при моих условиях) - 11%, возраст от 18 лет. Ага... :) Звоню, значит, в банк, мне говорят - на последнем месте работы - от ГОДА (при том, что во всех НОРМАЛЬНЫХ БАНКАХ от полгода, ВТБ24 вообще от 3 мес, если я не ошибаюсь), ставка годовых - 14%. От 21 года. Да, еще и водительские права, 2 НДФЛ, Трудовая обязательны. Как-то у Вас, товарищи, получается "плавающие" условия... Что приводит к нестабильности, а нестабильность в банковском деле - это недоверие клиентов, к коим я теперь отношусь. У меня всё. Спасибо. [b]От админа: [/b]Дату и время обращения в колл-центр не припомните? [b]remenkoff: [/b]Я на вашем сайте оставил рецензию сразу после разговора с банком (31 августа).

Московский кредитный банк (МКБ)

2010-09-02T11:59:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за подробное описание ситуации о возникшем недоразумении. Для подачи заявки на автокредит необходимо: 1) соответствовать следующим требованиям, предъявляемым к заемщикам: • возраст от 18 до 65 лет; • наличие стабильного источника погашения кредита; • постоянная регистрация заёмщика - Российская Федерация; • регистрация работодателя - Москва, Московская область. 2) предоставить минимальный пакет документов: • анкета — кредитная заявка; • паспорт Заемщика. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк оставляет за собой право затребовать дополнительные документы необходимые для принятия решения по кредитной заявке. Отмечаем, что предоставленная Вами информация была доведена до сведения руководства Банка для принятия соответствующих мер. Приносим извинения за некорректную информацию со стороны сотрудника Банка. Будем рады видеть Вас в отделении Банка для подачи заявки на автокредит. С уважением, Зайцева Светлана Начальник Управления сетевого развития

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.19%

решено проблем

5 456

отзыва

5 342

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Красногвардейский user-538322277850 Обращался в офис у метро Красногвардейская по вопросу наследства. Взяли документы на проверку для выплаты причитающегося мне наследства. Порекомендовали мне подождать окончания...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Марину на Баррикадной за сервис user-31167431252 Обратилась к Марине на баррикадную 19 стр. На выдачу кредита. В очереди не ожидала, все быстро. Уже не первый раз к ней обращаюсь по банковским вопросом. Всегда все отлично...

Московский кредитный банк (МКБ)

Консультация по автокредиту user8372692 Нужен кредит на покупку авто, обратился 24.02.24 в знакомый мне офис на Василеостровской, узнать условия. Очереди не было. Пригласила меня Наталья, рассказала про переплату...

Московский кредитный банк (МКБ)

Кредит user-925214288679 Я обратилась в отделение банка по адресу город Оренбург пролетарская 198. Выражаю благодарность Ш-ва Ане и глубокую благодарность директору офиса С-вой Юли А, за получение быстрого...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-403713509239 15.04.23 обращалась в отделение банка , за получение кредита , одобренные условия меня не устроили но сотрудники банка согласовали для меня индивидуальное условие , которые меня...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-91627075069 Большое спасибо за консультацию по кредиту М. В. П-ва в офисе возле метро Крылатское. Все подробно рассказал о ставках и страховках. Планировала взять кредит на покупку машины и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Огромное спасибо dr.tsokolaev@mail.ru Добрый день! Вот и я решил написать отзыв о работе банка МКБ. Конкретно - отделение «Семеновское» буду рекомендовать коллегам и знакомым. Начну с того, что мне необходим был...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейский

Оценка 5

Обращался в офис у метро Красногвардейская по вопросу наследства. Взяли документы на проверку для выплаты причитающегося мне наследства. Порекомендовали мне подождать окончания... Читать полностью

17.07.2025

Благодарю Марину на Баррикадной за сервис

Оценка 5

Обратилась к Марине на баррикадную 19 стр. На выдачу кредита. В очереди не ожидала, все быстро. Уже не первый раз к ней обращаюсь по банковским вопросом. Всегда все отлично... Читать полностью

24.06.2024

Консультация по автокредиту

Оценка 5

Нужен кредит на покупку авто, обратился 24.02.24 в знакомый мне офис на Василеостровской, узнать условия. Очереди не было. Пригласила меня Наталья, рассказала про переплату... Читать полностью

29.02.2024

Кредит

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка по адресу город Оренбург пролетарская 198. Выражаю благодарность Ш-ва Ане и глубокую благодарность директору офиса С-вой Юли А, за получение быстрого... Читать полностью

27.06.2023

Благодарность

Оценка 5

15.04.23 обращалась в отделение банка , за получение кредита , одобренные условия меня не устроили но сотрудники банка согласовали для меня индивидуальное условие , которые меня... Читать полностью

15.04.2023

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо за консультацию по кредиту М. В. П-ва в офисе возле метро Крылатское. Все подробно рассказал о ставках и страховках. Планировала взять кредит на покупку машины и... Читать полностью

31.01.2022

Огромное спасибо

Оценка 5

Добрый день! Вот и я решил написать отзыв о работе банка МКБ. Конкретно - отделение «Семеновское» буду рекомендовать коллегам и знакомым. Начну с того, что мне необходим был... Читать полностью

27.03.2018