Терминал взял деньги - но их не зачислил

Сегодня, 31 августа пришла в Сбербанк, чтобы пополнить свою дебетовую карту VISA. Заняла очередь (как обычно, без неё в Сбербанке никуда). Рядом сотрудник Сбербанка помогает гражданам воспользоваться услугами банкомата и терминала. "Вот и я попалась, - думаю - сэкономлю время, пополню свою карту через терминал". Увы, после третьей моей тысячной купюры терминал заблокировал приём наличных денег. Одним словом, я положила в терминал 3.000 руб. и... СТОП! Назад он мне мои наличные не выдал и не перевёл на карту тоже. Мне пришлось написать заявление на рассмотрение моего вопроса о возвращении денежных средств (+ ещё 15 мин.). Далее узнаю, что только через 2 недели (не раньше, в лучшем случае) мои деньги попадут ко мне на счёт. Вот как я пополнила свою карту через терминал. Хорошо, что он заживал 3.000 руб., а не всю планируемую сумму. Остальные я положила через рядом стоящий банкомат. БЕЗОБРАЗИЕ! Я не могу воспользоваться всей запланированной суммой, чтобы оплатить ближайшее время свои нужды. Где мне теперь искать 3.000 руб. до того, как Сбербанк мне их вернёт? Может Сбербанк мне пополнит мою VISA без процентов (так сказать, в долг) сейчас, а после проведённых внутренних операций со СВОИМ Терминалом погасит этот долг? Мелочь - скажете ВЫ?! Хочу заметить, что передо мной даже не извинились за причинённые неудобства. Как только пройдёт срок обслуживания моей ВИЗЫ в Сбербанке, я буду рассматривать предложения других банков. [b]От администратора: [/b] С терминалом, расположенным по какому адресу, Вам так не повезло? [b]olga_ko: [/b] Увы, данный терминал находится в САО ул. З.и А. Космодемьянских, 22к.1, его номер 7982/00811. Вот так.