Где моя справка?

01.09.2010 13:00
2353
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем известно, что некоторые банки не вовремя обновляют (а может и не обновляют вовсе) информацию в БКИ. Поэтому, чтобы в дальнейшем не было проблем с получением кредита, необходимо запросить справку об отсутствии задолженности перед банком, где брали кредит. Но в этом банке все не так просто... Во-первых, в Новосибирском представительстве мне ничем не смогли помочь, запрос справки только через колл-центр 8-800-700-38-38. Звоню (где-то первые числа августа). Запрос принят, письмо отправят на адрес доставки... Вот проходит три недели, звоню снова: - Где моя справка? - Отправили 11.08.2010, ждите... Ради интереса перезваниваю, берет другой оператор... - Где моя справка? - Отправили 23.08.2010, ждите... :wall: На просьбу выслать факсом копию письма согласился только один молодой человек. (Остальные говорили что это невозможно. Олег - спасибо!) Но вот уже вторые сутки пошли, факса нет... Это не банк, а Пентагон какой-то...

Отзывы о продуктах РенКап Банка

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

ChargeBack за отмененные авиабилеты

Оценка 5

Этим летом я купил авиабилеты в Грецию. Перевозчик авиакомпания Ellinair приостановила свою деятельность и рейс отменила. Какое то время я ждал возврата от авиакомпании, но он... Читать полностью

20.10.2021

Сити ценит лояльность - Работа отдела Retention

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанка с 2014 года и могу сказать что в последние 2-3 года банк определенно развивает удобство и привлекательность своих продуктов, например  дебетовая карта... Читать полностью

05.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Спасибо за высокий профессионализм сотруднице банка Наталье

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность сотруднице Ситибанка (ул. Остоженка, 7 стр.1) Наталье С-й за проявленный высокий профессионализм, оперативность и готовность... Читать полностью

25.10.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018