Вогнали в минус

Добрый день, ситуация следующая: ранее я являлся сотрудником этого банка, соответственно, мне была выпущена зарплатная карта, она продолжает действовать и после моего увольнения просто как расчетная. 30.08 через интернет-банк я оплатил услуги мобильной связи, после этой операции списали сумму 182,99 р., после этого списания баланс был положительный. Сегодня решил зайти в интернет-банк и посмотреть сколько там денег осталось и ооооочень удивился, что баланс вдруг стал отрицательным -943,17 р. Обращение в офис ничего не дало, так как они там не могут посмотреть операции по моей карте, так как она зарплатная, бред какой-то... :) Позвонил по телефону, который на оборотной стороне карты, дозванивался минут 20, тоже ничего определенного мне там не ответили, кроме того, что 31.08 была списана сумма 1047,68 р... за какие-то услуги связи... Карту никому в руки не давал, пин-код знаю только я, логин и пароль к интернет-банку тоже знаю только я, в ИБ эта операция сейчас не отображается. Неприятная ситуация какая-то, я бы понял еще если бы я что-то оплатил или кэш снял и просто списание со счета запоздало, но такую сумму я точно ни за какую связь не оплачивал. Деньги, конечно, смешные, но этому "банку" и рубль бы добровольно не отдал, так что пойду писать претензию. Может еще кто что подскажет, что можно сделать в этой ситуации? [b]От администратора: [/b] Никаких захолдированных средств не было? Возможно, в конце концов банк прояснил причину списания? [b]cook: [/b] Захолдированных средств не было, я тоже сначала про это подумал, но потом понял, что операцию на такую сумму не совершал. Сегодня сходил претензию оставил в офис. Сотрудник банка Евгений Е. тоже не совсем понял как так случилось, что банк "по заявлению" удержал с меня ден. средства за перерасход за услуги связи, учитывая то, что я уже три месяца там не работаю... корпоративную симку при увольнении сдал, перерасхода там не было, иначе обходной лист мне бы не подписали, да и заявлений никаких я не писал. По поводу начисления процентов на этот долг тоже ничего толком не ответил, сказал, что вроде не должны проценты начислять, так как это ошибка какая-то, но что-то как-то неубедительно это прозвучало, пока впечатления неприятные от всего этого, ладно хоть сумма маленькая. По поводу моего заявления сказал, что перезвонят в след. пятницу. Если честно, звонка я не ожидаю, буду сам их долбать.