Зарплатная карта и кредит
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил взять кредит доверительный Сбербанка. У меня карта, на которую мне уже год переводят зарплату, но я не был уверен зарплатная она или нет, т.к. открывал её сам и не знаю есть ли у работодателя договор со Сбером. Пошел узнавать в банк и был очень удивлен, в отделении 7128 считают, что карта не зарплатная, дают заявление на кредит "Неотложные нужды" и образец кредитного договора для ознакомления с условиями. Иду в доп. офис 7128/043, там считают, что карта зарплатная и выдают бланк заявления на кредит «Доверительный», но дать образец кредитного договора отказываются, ссылаясь на то, что каждый договор разрабатывается индивидуально в Москве, и это несмотря на то, что на листе-информере банка есть рекомендация взять договор домой и внимательно ознакомиться.
На следующий день прихожу в головной офис 7128, и снова интересуюсь, какая же у меня карта, оказывается зарплатная. А от того зарплатная у меня карта или нет, зависит, какой кредит мне будет доступен. Вчера все-таки сдал документы на кредит "Доверительный", сегодня получил отказ (спасибо хоть за то, что отшили быстро и не компостировали мозги). Я так подозреваю, что карта оказалась все-таки не зарплатной, хотя точно это не узнаешь, причину банк не называет.
Создается впечатление, что клиенты банку не очень-то и нужны. :( Для себя делаю вывод, что пора задуматься о другом банке, в котором смогут точно ответить, что за карта у клиента.
Сбербанк
2010-09-03T17:07:00+04:00
Уважаемый Клиент!
Одним из условий выдачи кредита «Доверительный» является наличие «зарплатной» карты Сбербанка России и зачисление на эту карту заработной платы в течение 6 месяцев. «Зарплатные» карты открываются сотрудникам тех предприятий, которые заключили Договор со Сбербанком на перечисление заработной платы на счета карт или вкладов.
Ваша карта является «личной». В Вашей ситуации Вы можете подать заявку на получение кредита «На неотложные нужды».
Приносим Вам извинения за некорректные консультации сотрудников Банка при определении статуса Вашей карты.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Марина Жукова
Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.
sharky19
2010-09-03T23:21:00+04:00
Помог ли банк решить проблему? Хм... Да проблемы как таковой и не было, просто написал отзыв о банке. А так, деньги нужны были до написания отзыва, собственно и в кредите отказали так же до него, как теперь выясняется по причине того, что карта все-таки не зарплатная. Банк ответил, извинился, можно решать проблему решенной.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
user-999616011684
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.
Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
5
Сбербанк
Есть банки лучше
user-183024365401
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
5
Сбербанк
Благодарность команде Сбербанка!
user-96267734758
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
5
Сбербанк
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
user9981343
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
5
Сбербанк
Решение проблемы по кредиту на обучение
user-810714415719
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
5
Сбербанк
Индивидуально решили вопрос
user-40289696069
Здравствуйте!
Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
5
Сбербанк
Мутные замуты от зелёного
user-49597518828
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится.
Необходимо было...
4
Сбербанк
Отзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Оценка
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
06.08.2026
Есть банки лучше
Оценка
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
08.04.2026
Благодарность команде Сбербанка!
Оценка
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
16.03.2026
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Оценка
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
16.02.2026
Решение проблемы по кредиту на обучение
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
26.01.2026
Индивидуально решили вопрос
Оценка
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
20.11.2025
Мутные замуты от зелёного
Оценка
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...
13.10.2025