Про вежливость в РБР

Рядом с домом открылось отделение РБР, поставили банкомат, разнесли по домам спам, украсились шариками и все такое. Сначала ходил мимо, присматривался, улыбался - ещё одно отделение ещё одного заурядного банка. Потом решил зайти, набрать информации. Заинтересовала совмещенная карточка с Грейс-периодом. Небольшое отступление. Меня "радует" работа Альфы, в которой сам работаю. При всей высокотехнологичности - даже какой-то клиент на мобильник на JAVА написали, который, правда, на моем телефоне не работает - у них НЕТ совмещенной карточки. Предлагают страдать ерундой и ходить, как ишак, с полным кошельком бестолкового пластика: одна карточка для депозита, вторая дебитовая, третья кредитная, четвертая Аэрофлот Бонус... Я, конечно, понимаю, по статистике они меня 100% проведут как 10 разных клиентов, но ... Как-то после работы я решил открыть себе эту карточку в РБР и радоваться жизни. Зашел, заполнил заявление, один бланк испортил... Сказали ждать. Позвонил через 2 дня. Решения нет. Через 3 - тоже. По срокам надо звонить на 5 день. На 4 день звоню для профилактики. Впервые в жизни специалист колл-центра сказал, что перезвонит мне сам, когда разберется, чтобы не накручивать мне на мобильник счет. Был очень приятно удивлен. Действительно, через 10 минут парень перезвонил. И тут началось самое интересное. Он раз 10 извинился, сказал, что у меня замечательные данные для получения такой карты... Но я им не подхожу по возрасту :) Мне нет 23... Странно, конечно, как это сразу не проверили, но анкету я заполнял, спрятавшись от сотрудника доп. офиса. Сразу вспомнилось хамство и совок в СИТИ, когда мне вместо кредитки по той же причине выпустили дебетовую карту, десять раз при этом нахамив. В общем, клиентам РБР с колл-центром повезло. ЗЫ: приятно в трубку слушать классику, а не пропитую попсу, шансон или сочиненную на коленке свистелку, как в некоторых "банках".