За год пользования кредитными продуктами в целом доволен

24.10.2006 12:35
2033
4
Оценка
4
Отзыв проверен
В декабре прошлого года купил в кредит дорогую видеокарту. Понравилось то, что покупку совершал в Интернет-магазине. Все документы оформлялись по Интернету, только один звонок был, когда уточнили паспортные данные и время доставки. И все! В тот же день вечером видюха была уже установлена на мной в компьютер. Очень быстро были присланы все документы на дом, касающиеся способов оплаты. За 10 месяцев (срок кредита) я переплатил всего 10,7 процентов. При этом всю информацию довольно оперативно получал по E-mail. Отвечали на любые, порой идиотские вопросы. В конце срока прислали карточку. Решил активировать. Через неделю воспользовался. Правда, когда пришел расчет платежа, то я был немного ошарашен суммой, но как выяснилось, я сам невнимательно прочитал договор, так что тут у меня вопросов к банку нет. Вся информация по кредиту указана в договоре, все четко указано, расписано. Обо всем менеджеры предупреждают заранее, в отличие от банка N, в котором мне в договор внесли сумму страховки порядка 12 % от взятой суммы, даже не предупредив. В ХКФ же предложили застраховаться, но услугу не навязывали. Пользоваться очень удобно. Жаль только, нет приемных банкоматов по Москве. Представительств банка по Москве много, в любом можно получить любую информацию. По телефону звонить не приходится, да и дело это непростое. Несмотря на высокие проценты (хотя в среднем немногим выше, чем в других специализирующихся на кредитах банках), на проблемы с дозвоном, если все условия, под которыми клиент поставил подпись, клиентом выполняются, то лично я доволен. Все просто, честно, понятно и удобно.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024