Юниаструм Банк

Попытка получения карту Visa Gold

24.10.2006 16:52
1164
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 24-го октября позвонил в банк и спросил: "Что мне нужно для получения карты Visa Gold, с овердрафтом 30 000 руб.?" Мне ответили: "Паспорт, карта другого банка (в моем случае Классик) и второй документ (например, права). Отлично, приезжаю в Центральный офис. Подхожу к девушке (второй этаж, стол №2): «Я хочу получить карту, вот паспорт, вот права, вот карта банка Авангард». В ответ мне говорят, что оказывается нужна еще справка НДФЛ-2. Рядом с девушкой висит реклама этой акции, в которой ни одного слова об этом не сказано!.. Потратил вместе с дорогой два часа. Результат нулевой. P.S. Видел своими глазами, как эта барышня разговаривала с клиентом, уходя от него (т.е. повернувшись к нему спиной!)
Юниаструм Банк
Уважаемый Юрий, день добрый Вам. Надеюсь, что еще не поздно ответственному сотруднику, руководителю соответствующего Департамента Юниаструма, подтвердить факт некачественного исполнения специалистом по работе с физическими лицами возложенных должностных обязанностей и ОТ ИМЕНИ БАНКА ПРИНЕСТИ ВАМ, УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ, ИЗВИНЕНИЕ за свершившийся факт. Думаю, что Вы найдете временную возможность и примете от ЮБ приглашение на беседу для разрешения обсуждаемой здесь ситуации. А за чашкой чая или кофе, это уж в зависимости от Ваших личных пожеланий в предпочтении к вышеупомянутым напиткам, каковые частенько и с удовольствием предлагаем нашим клиентам. Ирина Аласания, директор Департамента по контролю деятельности отделений Московского региона и координации претензионной работы подразделений ЦО КБ "Юниаструм Банк" 785-05-80 (229)

Отзывы о кредитных картах Юниаструм Банка

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Обслуживание "физиков"

Оценка 4 Проверяется

Несколько лет я являюсь держателем овердрафтной карточки Юниаструма, обслуживаюсь в Туле, хочу поделиться впечатлениями. Из плюсов: + неплохие ставки по овердрафту (по крайней... Читать полностью

03.03.2010

Где найдешь, где потеряешь...

Оценка 4 Проверяется

Пользуюсь юниаструмовской кредиткой U-Mig ещё с мохнатого года её придумывания (естественно, она неоднократно перевыпускалась). Нравится всем, причём особенно порадовало, что менее... Читать полностью

27.02.2010

Отделение на Ленинском просп.

Оценка 5 Проверяется

Хотел бы написать о работе отделения на Ленинском. Попал туда не сразу как стал клиентом ЮБ, а примерно через год после того как завел кк. До этого обращался в отделения на... Читать полностью

31.08.2009

Положительные впечатления

Оценка 5 Проверяется

Открывала в начале года карточку Visa Classic в отделении на Нахимовском пр. Мне Юниаструм-банк симпатичен, и поскольку я не очень разбираюсь в финансовых тонкостях (в этом я... Читать полностью

08.04.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка