Пластиковые карточки и другое

03.09.2010 18:28
2678
Оценка
3
Отзыв проверен
Так получилось, что мне потребовались дополнительные пластиковые карточки. Посмотрел на сайте и позвонил для верности на контактный телефон, всё отлично если карта зарплатная (как у меня), то можно написать заявление и получить карточки в любом отделении Росбанка. 28 или 29 июля написал заявление в дополнительном офисе Иркутского отделения, в заявлении указал, что карточки хочу получить в Воронеже. Нет проблем, сказали в банке. В Воронеже отсчитываю две недели, прибавляю ещё три дня и прихожу в центральный офис. Мне говорят, карточек нет, подождал ещё три дня, был рядом с офисом, зашёл, карточек нет. Начал разбираться, оказалось, что мои карточки отправили в Иркутск и предлагают по возвращении из Воронежа получить их. Вернулся в Иркутск и думаю, когда пойти и получить карточки. Кстати, для того, чтобы просто оформить карточку в Росбанке прилагают комплект услуг, некоторые из которых просто навязаны (например: мобильный банк), отказаться от услуг нельзя, значит и нельзя оформить карточку. Вот такими методами банк хочет привлечь клиентов.
Росбанк
Росбанк
2010-09-16T15:16:00+04:00
Уважаемый Андрей Алексеевич! На Вашу претензию от 03.09.2010г. сообщаем, что 30.07.2010г. Вам были изготовлены две именные банковские карты Maestro с получением карт в г. Воронеже. В связи с техническими проблемами в ЗАО «КОКК» г. Москва с автоматической пересылкой карт в адрес доставки, отличной от адреса отправителя карты были направлены в Иркутский филиал ОАО АКБ “РОСБАНК”. Приносим свои извинения на предоставленные неудобства и приглашаем Вас получить неименную банковскую карту в ОО «Воронежский» Липецкого филиала Росбанка по адресу г. Воронеж, ул. Карла Маркса,68 либо получить банковские карты, выпущенные на Ваше имя, в Иркутском филиале ОАО АКБ «РОСБАНК”» по адресу г. Иркутск пер. МОПРа ,3.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024