Перевыпуск карты Visa

В августе 2010 года у меня заканчивался срок действия карты Visa, поэтому 20-го августа я обратилась в отделение Китеж с просьбой о выпуске новой карты. Когда 31 августа я пришла в банк за картой, мне сказали, что карта готова, но из-за ошибки операциониста, делавшего заявку на выпуск новой карты, она была отправлена в отделение Первомайское. Но меня заверили, что карту привезут в отделение Китеж и попросили зайти на следующий день. Таким образом, начался сентябрь, а новой карты у меня не было и воспользоваться своим карточным счетом для оплаты уже выставленного мне счета я не могла. Когда я пришла на следующий день в отделение, мне сказали, что карту привезут только в пятницу. В этот момент я поняла, что у меня уже начинаются большие проблемы, т.к. пора было оплачивать выставленный счет. Но это было еще полбеды! В пятницу в отделении Китеж сначала долго искали мою карту, потом долго звонили (в том числе в отделение Первомайское), после чего сообщили, что курьер из Первомайского приезжал, но вот карту мою отправить забыли! Мне интересно, где Русь-банк находит таких "талантливых" сотрудников! Сначала одна операционистка отправляет карту не в то отделение, потом другая забывает отправить эту карту с курьером! В результате их "идеальной и слаженной" работы свою карту я смогу получить не раньше понедельника (а это уже 6-ое число, на минуточку!). Да и то, как я понимаю, только в том случае, если они не забудут в очередной раз отправить эту карту с курьером! От такой работы сотрудников Русь-банка я просто в шоке!