Оценка
Отзыв проверен
Клиент Банка уже давно. Раньше просто имел вклад и совершал переводы, теперь решил сделать пластик. Кстати замечу, что все операционисты центрального офиса, где я обслуживаюсь (тот, что возле метро Лубянка и Китай-город), очень приветливы и доброжелательны и здесь просто боюсь, что всех перечислить будет сложно и кого-то забуду. И отзыв мог бы писать после каждого посещения Банка. :)
Но случившееся на прошлой неделе меня удивило. :) Так вот. Решил сделать пластик. Подошел к менеджерам, но оказалось, попал в окно по кредитам, а окна по пластику были заняты и очередь 1 или 2 человека. Я встал напортив. Девушка, к которой я сначала обратился в окно по кредитам, позвала меня опять к себе, вручила анкету, потом позвала молодого человека (видимо консультант?), они мне вдвоем все здорово объяснили, помогли заполнить анкету.
В данном случае хочу отметить действия именно менеджера, к которому обратился поначалу. Как-то привыкаешь, что если попал не к тому спецу, то в лучшем случае тебя с вежливой улыбкой посылают, а в данном случае я даже не напрашивался, а мне помогли. Спасибо!
Если правильно, запомнил, менеджера зовут Катерина Фомина. Возрождение, так держать!