Говорят одно - делают другое!

06.09.2010 22:38
2827
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Имею безупречную кредитную историю во многих банках на протяжении семи лет, а такого неадекватного обслуживания не встречал. Из опыта многих знакомых и меня лично: низкий процент по автокредиту, почти всегда одобрение до момента оформления или за сутки до… - Необоснованный отказ!.. И предложение подать заявку повторно! Издеваются?! [b]P.S. от 07.09.2010 [/b]Неединичная ситуация (после опроса знакомых, так же пытавшихся взять кредит в РОСБАНКЕ). На протяжении 1,5 месяца (!) кредитным комитетом дважды выдавалось одобрение; выбран продавец и новый автомобиль (старый продан); составлены ВСЕ(!) договора между продавцом, банком и мной; после НЕДЕЛЬНЫХ(!) обещаний ЦИТАТА: "Подпишем документы после обеда", "...завтра, точно подпишем" - ОТКАЗ ОГЛАСИЛИ на СЕДЬМОЙ(!) день "подписания документов" и уплаты первого взноса, в 18 часов 30 минут! P.S. Имею безупречную кредитную историю во многих банках на протяжении семи лет, а такого неадекватного обслуживания не встречал. В РОСБАНКЕ - низкий процент (ЗАМАНУХА), почти всегда одобрение кредитного комитета, НО... - в день оформления или за сутки до… - появляются звонки Службы Безопасности РОСБАНКА, под "легендой"... ПРИМЕР №1: Вам звонит "представитель Московской валютной биржи" и настоятельно предлагает ЦИТАТА: "Давайте заработаем денег вместе со мной, играя на разнице в курсах валют на бирже!"; ПРИМЕР №2: "Почему вы хотите купить именно этот автомобиль, когда можно купить другой - дешевле?" Моё объяснение, что более дешёвый автомобиль отсутствует в натуре и его можно купить лишь через 3-4 месяца, после заказа и ожидания и это меня не устраивает - ВЫЗЫВАЕТ НАСТОЯТЕЛЬНУЮ РЕКОМЕНДАЦИЮ сотрудника банка, ЦИТАТА: "А ВЫ, ЛУЧШЕ ПОДОЖДИТЕ!" Мой аргумент, о нежелании ждать и ходить пешком 3-4 месяца - представителем банка, воспринимается с удивлением. В ИТОГЕ - ОТКАЗ В ВЫДАЧЕ КРЕДИТА по старой заявке, и предложение подать заявку повторно! Издеваются?! :crazy: [b]P.S. от 08.09.2010 [/b]РОССИЯ - СТРАНА КОНТРАСТА! Написал отзыв "НЕАДЕКВАТ - 100 %" и через полчаса звонок, из РОСБАНКА: "Всё одобрено и готово, приходите на подписание документов". :o То ли Интернет - "двигатель торговли", то ли... - я, не знаю! И нужно было доводить меня, до "белой горячки"?! :bonk: Зато после такого... подписываешь бумаги не читая - тоже чревато... :wall: Теперь, всё оформили. Осталось забрать автомобиль из салона. БОЛЬШОЕ СПАСИБО КАТЕРИНЕ (сотруднику Сыктывкарского отделения), которая на всём протяжении нашего общения и ожидания оставалась профессионалом и терпеливо общалась со мной. Во многом, благодаря Катерине я не пошёл в другой банк, "ВСЕМ ВРАГАМ НА ЗЛО". :ura:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2010-09-08T18:48:00+04:00
Давайте поставим нейтральную оценку банку.

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023