Махинации в РОСБАНКЕ

Не работайте с Росбанком никогда, если время и деньги дороги! История такова. Купил я автомобиль в кредит. Кредит взял в Росбанке. Платил все исправно и вовремя в течение 2-х лет. Когда срок кредита подходил к концу, и я собрался полностью оплатил остаток по кредиту, в отделении банка мне сообщили о том, что за мной числиться долг за просрочку платежа более, чем 200 долларов. Я интересуюсь у операциониста за какие просрочки платежей у меня долг. Мне отвечают: «Вы должны были оплачивать платежи не позднее 12 числа каждого месяца. Я удивлен. По кредитному договору, который находится у меня, я должен платить не позднее 20 числа каждого месяца. Показываю свой договор. На меня удивленно смотрят. Обещают разобраться. Жду 3-4 месяца. Звонок домой. За вами долг и каждый день начисляются пени. Я пытаюсь объяснить ситуацию. Мне говорят, мы вас понимаем, но ничего сделать не можем и вы должны все выплатить и пени тоже. Я отказываюсь. Меня приглашают в Центральный офис написать заявление и приложить копии всех платежей и документов. Я все делаю, как меня просят. Проходит время 2-3 месяца. Я САМ ЗВОНЮ, интересуюсь, в чем дело. Мне отвечают, что мое заявление на рассмотрение. Опять жду. Неожиданно звонок домой. Звонят из долговой компании. Теперь вы наш должник. Росбанк передал вас нам, и теперь вы нам должны. На этом мое терпение кончилось. Буду из Росбанка вызволять свое ПТС на автомобиль. Благо, что я по профессии юрист. Попробую у них отсудить больше, чем они мне приписывают как долг. Совет: обходите их стороной. Всем удачи. [b]От админа: [/b]Полностью ли Вы выплатили кредит без начисленных штрафов? В каком отделении обслуживаетесь? Назовите, пожалуйста, номер договора. [b]АЛЕКСEЙ С: [/b]Я все платил вовремя и в соответствии с графиком платежей (каждый месяц 20 (двадцатого числа)). Если и задерживал платеж, то на 1-2 дня, то сразу доплачивал за просрочку (0,25% от просроченной исполнением суммы за каждый день просрочки (п. 7.1.1 Кредитного договора). И по моим подсчетам остаток 15 у.е. Мне в Центральном отделении посоветовали, чтобы я этот остаток не платил, до тех пор пока специалисты банка не рассмотрят заявление и не скорректируют остаток сами. Но они не только не разобрались с эти и не позвонили мне, но и оставили сумму 200 у.е. с небольшим плюс проценты. Основная причина о возникшей задолженности, по их мнению, это, то, что я платил по кредиту 20-го числа, как по графику и Кредитному договору №М449р-162-7-164939 (п. 4.2.2.-Задолжность по Кредиту и начисленные на кредит проценты погашаются заемщиком путем ежемесячного зачисления (наличным или безналичным способом), но не позднее 20-го числа каждого месяца, на открытый в Банке текущий счет Заемщика в валюте Кредита денежных средств в размере не менее указанного в п.4.2 ежемесячного платежа). Отделение, в котором хранится ПТС: ул. Малая Дмитровка, д. 24/2.