Операция "Бланк", или разговор с менеджером о регистрации

07.09.2010 14:15
2257
16
Оценка
1
Отзыв проверен
История сегодняшнего дня, 07.09.2010 года. Прихожу в отделение по адресу Москва, ЦАО, Павелецкая площадь, 2, стр. 1. Подхожу к менеджеру и говорю: - Можно оформить кредитовую карточку? Она отвечает: - Да, конечно, садитесь... И я тут достаю бланк готовый уже, который представлен на сайте, с которым, написано, можно самому прийти и подать. А она мне в ответ: - Мы такие бланки не принимаем. Но а я: - Почему? И она отвечает: - Это бланк просто так, для ознакомления в интернете. (Думаю про себя - вот тебе и приехали...) Но ладно, подумал - это ерунда, прошу ее дать бланк, который можно заполнить. Начинается заполнение и тут она мне говорит: - А почему вы списываете с бланков, которые я не приняла? Я в ответ: - А что, мне надо все реквизиты в голове держать? Промолчала... Вот дошел до места, где надо ставить печать и подтверждать, что я действительно работаю в организации, и тут слышу: - А Вы печать принесли? Тут начинается самое веселое - даю ей загран. А она у меня спрашивает: - А Вы пересекали границу? Я говорю: - ДА. - Я не вижу этого... Я ей показываю отметку, а она мне в ответ: - Так может Вы в России по нему летали и я вам не верю, так как плохо видна отметка, когда и куда т.д... Но ведь есть печать, значит летал. Я у нее спрашиваю: - Вы представляете всю операцию прохождения регистрации? В ответ: - ДА. Я задаю вопрос снова: - Тогда ответьте, нужен в паспорте штамп при полетах в России? Она говорит: - ДА. - И в каких же, - говорю, - тогда паспортах ставят полеты за границу? Она: - В русских... Но тут мня смех пробил. Говорю ей: - Понимаете, что в загран паспортах не ставятся отметки никаких российских городов, кроме как за границей? Она: - ДА. - Но вы-то утверждаете, что я по России летал с заграном... Но да ладно, не получилось ее убедить. Дальше говорю: - Раз этому не верите, давайте дам 2-НДФЛ. В ответ: - Мы не принимаем такие документы. - Но ведь они показывают мою платежеспособность. А что же вы принимаете? - тогда я спрашиваю. Она отвечает: - Документы на машину. Руководство, примите во внимание, каким образом вы набираете работников, которые ничего не знают, да еще и не знают, что нужно предоставить клиенту для получения карточки, а выдумывают из своей головы, какие документы для них лучше.
mityaev09
2010-09-16T16:50:00+04:00
Надеюсь, что руководство проверит их навыки владения.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021