Пришла и моя очередь

Являюсь клиентом Райфа уже 3 года. Сначала зарплатным, есть 2 дебетовые карты, валютная и рублевая. Брала у них потребительский кредит $10 000 на 3 года, через 2,5 погасила. Год назад перевела свои пенсионные отчисления в их негосударственный пенсионный фонд. Чем не приверженный Клиент Банка? Решила я снова взять у них 15 000$ на 3 года. Собрала все документы, работаю в крупном Банке, зарплата белая, достаточная для того, чтобы и за 1,5 года погасить этот кредит, и потом есть кредитная история в Райфе. Приношу документы 7 октября. Помнится уже муссировалась тема о предоставлении данных в БКИ. Так вот, не было у меня желания, чтобы еще кто-то продавал и покупал данные обо мне, и так на каждом углу можно узнать о каждом все. Потом, в чем может сомневаться банк, если я являюсь его клиентом 3 года, у меня есть кредитная история в этом банке, собственная квартира, машина, работа и т.п. Оказывается, может. Девушка, которая принимает документы, мне говорит, я не буду принимать документы, пока вы не подпишите пункт, о согласии предоставления своих данных в БКИ. Я ей популярно объясняю, что по закону, я могу соглашаться, а могу нет. Она бежит советоваться со своими коллегами, прибегает и говорит, что у них внутреннее распоряжение руководства, и она не может принять такое заявление. Я говорю: «Покажите мне распоряжение». И вообще, внутренняя политика Вашего Банка расходится с законодательством, а это повод обратиться в суд или в Комитет по защите прав потребителей. И я бы поняла, если бы Вы взяли мои документы и на законных основаниях ответили мне отказом, без объяснения причин, хотя в моем случае причин для отказа нет. Я нормальный Клиент, но ведь кто-то другой на моем месте может и расстроиться. Она взяла у меня документы, я поинтересовалась, когда ждать решения Банка, и должна ли я звонить и интересоваться о результатах или мне позвонят. Она сказала, что банк принимает решение в течение 10 рабочих дней (кстати, на сайте банка написано, что 7), и сотрудники сами со мной свяжутся. Это была суббота. В понедельник или во вторник звонит мне на мобильник девушка, говорит, что она сотрудник Райфа, и, что я забыла в заявлении поставить подпись в пункте предоставления данных в БКИ. :wall: Отвечаю, что я не поставила подпись сознательно. Начинаю объяснять почему, но девушке это явно не интересно, говорит мне: «До свиданья». Жду две недели, думаю: ну, наверное, большая проблема эта галочка, ставит на нет все плюсы, хотя надежда еще была. Не звонят, ну думаю, наверное, суббота - это не рабочий день, плюс еще понедельник. 24 октября не выдерживаю, звоню сама. Мне говорят, что решение еще не принято, но мне обязательно сегодня позвонят. И как назло вечером садится мобильник, но у меня есть еще и рабочий телефон. Вечером посмотрела, мне звонили из банка на мобильник 1 раз. Хорошо 25 октября опять звоню сама, девушка мне объясняет, что у нее зависла база и что мне нужно позвонить позже. Звоню вечером, приятный мужской голос говорит мне, что, к сожалению, в кредите мне отказано. Хорошо. У вас такая политика банка, но тогда зачем было заставлять меня ждать 2,5 недели? Теперь мне снова придется собирать все эти справки, завизированные копии трудовой и т.п. - это еще неделя. Итого получается, что любимый банк продинамил меня на месяц. Теперь я буду умнее, и не буду надеяться на свой банк, который не готов удерживать своих клиентов. Банков много, я думаю, что не все будут такими, что откажутся от $3,5 тысяч процентов и комиссий. А так желания продолжать работать с этим банком, больше нет. Счета закрою, и пенсионный фонд другой выберу. То вы беспокоитесь о том, что ваши клиенты через ваши банкоматы будут отмывать доходы полученные нелегальным путем и ставите комиссию, то пытаетесь обезопасить другие банки от того, что они не получат обо мне информацию. О себе бы побеспокоились. Продолжайте отпугивать своих клиентов. Удачи!