Ни ответа, ни привета

08.09.2010 15:31
2053
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 24-го августа отнес на подачу документы на ипотечный целевой кредит. Санкт-Петербург на Сенной. Ситуация у меня достаточно срочная, поэтому выбирал банк исходя, прежде всего, из сроков рассмотрения и потом уже из условий. При подаче все вежливо и хорошо проверили и, по сообщению сотрудника банка, на следующий день они были уже в "отделе рассмотрения" (25 августа). Сегодня 8 сентября. Заканчивается 15 день (11-й рабочий). До сих пор никто не позвонил и ничего не сообщил. На мои звонки отвечают: "Заявка в стадии рассмотрения". Какого черта надо на сайте писать и по телефону подтверждать: "Срок рассмотрения заявки — не больше 7 дней"?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-09-09T14:36:00+04:00
Уважаемый Дмитрий! Сообщаем Вам, что по Вашей заявке 08.09.2010 Банком было принято положительное решение. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и надеемся, что в будущем от обслуживания в Банке у Вас будут оставаться исключительно положительные впечатления, к чему мы готовы приложить все усилия. С уважением, Управление качеством обслуживания ЗАО ЮниКредит Банк.
dimao
2010-09-13T09:16:00+04:00
После сообщения все одобрили в этот же день.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Продукты банка