"...если не нравится, идите в другой банк..."

08.09.2010 20:12
2104
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Да, именно так ответила оператор Ш. Елена В., в филиале ОАО "БИНБАНК" до "Каменоостровский проспект". Суть моего обращения состояла в следующем, у меня оформлена деп. карта VISA в US. При внесение денежных средств в RUB через банкомат банка, получается перевод их US, но при списании (в моем случае через PAYPAl, где прописано, что снимается в той валюте, которая на счете и конвертируется по их курсу списываются рубли и конвертируются снова в US). Хочу заметить, что при внесении на счет US, все происходит нормально, получается, что я дважды плачу за конвертацию, при операции с RUB? С этим я и обратился за разъяснениями к Ш. Е.В. При мне были чеки банкомата, на что она ответила, что "эти бумажки она смотреть не будет и они вообще не нужны…", также была выписка (история) PAYPAL и счета из банкомата БИНБАНКА за месяц, где можно посмотреть расчеты. В ответ я слышал только фразы начинающиеся со слов «а может у вас, где то там списали?» или «спросите у PAYPAL...», «не морочьте голову, если ничего не понимаете...». В окончании разговора была произнесена фраза, которая сияет в заголовке. Просто не ясно, то ли работник не компетентен и он сидит не на своем месте, то ли просто лень объяснить и начинается игра "ты дурак - я умный". Так никакой конкретной информации я не получил. Хорошо, что по круче не послали. Дмитрий.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024