Нарушение банковской этики, операции в одностороннем порядке!

Случился мировой кризис и как всегда финансовые проблемы застали в врасплох, проблемы с работой и все такое! Одним словом я просрочил два кредитных продукта Ситибанку, но при этом продолжал с ними диалог и всячески старался гасить образовавшуюся задолженность. Продукта было два: 1. Потребительский кредит. 2. Кредитная карта. Но слава Богу не стоим на месте и понемногу ситуация с доходами начала выравниваться. Я досрочно закрыл кредитную карту по рекомендации банка, так как потребительский кредит был выставлен полностью к оплате и находился в замороженном состоянии. Как только я на 100% погасил кредитную карту и незначительную часть перечислил в пользу потребительского кредита. Тут же на следующий день связалась со мной девица из банка с отдела сопровождения долгов и начала откровенно мне хамить и унижать на словах, называть меня жуликом и мошенником, человеком не образованным и так далее, в общем, вступила в открытый конфликт и требовала немедленного погашения потребительского кредита. На что я ей ответил, когда я был в глубокой просрочке и платил три копейки в месяц, ваши представители были более вежливы в общении и не позволяли переходить на личности. Одним словом она меня серьезно обидела и задела. Я стал в позу и сказал ей, пока она не извинится разговоров и тем более платежей с моей стороны не будет. Тут меня решили взять измором ее коллеги звонками и так далее. Я не сдавался и в принципе не собирался этого делать. После чего в один день мне приходит смс на мобильный с уведомлением, что банк самостоятельно списал с кредитной карты 98 000 руб. в пользу потребительского кредита. Я был вообще на грани, позвонил в банк и меня путем долгих переключений соединили опять же с этой девицей. Я сказал, что так дело не пойдет и сослался на нарушения законодательства и в принципе банковского права, на что мне сделали ссылку на статью в их договоре, что банк имеет право списать деньги (подчеркиваю) клиента с любого счета банка в пользу задолженности. Я начал объяснять, что моих-то средств нет на этом счете, а всего лишь кредитный лимит со стороны банка, но девица меня не хотела слышать и дальше стояла на своем. Я понял, что разговор бессмысленный. Потому что народ имеет только один вектор в голове как «забодать» клиента и еще при этом жалятся на свою работу как мы их задолбали заемщики и как им сложно нам звонить. На что я сказал, что если не заемщики то вы бы имели статус банкрота, еще не успев открыться. В общем как следствие мною написаны жалобы в Роспотребсоюз, центральный банк России. Пока жду ответов, но господа сотрудники Ситибанка вам моего иска не избежать. Я упертый дойду до конца, только лишь за оскорбления. Мораль этой басни такова – господа не факт что ваши средства останутся вашими средствами или однажды вам не позвонят и не скажут, что вы опять должны, хотя уже давно расплатились по своим долгам. Надеюсь, что в других банках люди более сдержанны и придерживаются каких-то правил и банковской этики. Я лично в Ситибанк больше не ходок, добью остаток потребительского кредита и буду его вспоминать как в страшном сне. :evil: