Самый надоедливый банк

10.09.2010 18:06

2308

Оценка

Отзыв проверен

Я не являюсь клиентом банка, но он мне уже не нравится! Уже на протяжении второго месяца мне на телефон поступают звонки от сотрудников Альфа-банка, по несколько раз в день, которые спрашивают одного и того же человека (мне незнакомого), я каждый раз им объясняю, что этого человека по моему номеру услышать невозможно! Но звонки все равно продолжаются! Сначала я не обращала внимания, но потом это начало подбешивать! :evil: И вот в очередной раз, когда мне позвонили, я попросила сотрудника банка не беспокоить меня больше, на что он начал мне хамить, и сказал, что они продолжат мне звонить, и что я ДОЛЖНА передавать информацию человеку, которого они спрашивают! После этого я перестала отвечать на их звонки, а сегодня позвонила к ним и оставила претензию по этому поводу, надеюсь, вопрос будет решен! P.S. А молодому человеку, который мне хамил (к сожалению, он не представился), я хочу донести следующую информацию: Я НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА ВАШЕМУ БАНКУ, И ТЕПЕРЬ НИКОГДА НЕ БУДУ С НИМ СВЯЗЫВАТЬСЯ! ЕДИНИЦУ БАНКУ ЗА ТАКИХ СОТРУДНИКОВ! [b]От администратора: [/b] Просьба указать дату и время хамского звонка, а также номер претензии. [b]pups6660999: [/b] Мне звонили в течении месяца, почти каждый день по несколько раз! Вы думаете, я смогу предоставить вам дату и время хамского звонка? Конечно, нет! Номер претензии 100 910 307.

Альфа-Банк

2010-09-16T10:30:00+04:00

Уважаемая Надежда Викторовна, Банк рассмотрел Вашу претензию. Указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом. По результатам проведенной проверки Ваш номер телефона исключен из базы данных Банка. Приносим Вам искренние извинения за причиненные Вам неудобства. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.64%

решено проблем

191 329

отзыва

185 414

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис! user-379822427654 Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...

Альфа-Банк

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт user-383526221083 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...

Альфа-Банк

Комиссия за Альфа Смарт user-356526219331 Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...

Альфа-Банк

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка user-72338389437 Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...

Альфа-Банк

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка user-266624860045 20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...

Альфа-Банк

Обращение по поводу альфа-смарт user-149026214777 Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...

Альфа-Банк

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров user-771126205664 Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...

Альфа-Банк

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026