Приятно удивлен

10.09.2010 20:22
3316
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Много сталкивался с непрофессионализмом, много негатива было из-за очередей, НО... приятно удивился вчера. Пришел получить карту перевыпущенную (зарплатный договор у моей организации заключен со Сбером), Щелково 2575 (на горе), всегда было много народу, медленно обслуживали, честно скажу, давно не приходил, может, по этому контраст вижу. При входе девочка (консультант или администратор), улыбается, помогла разобраться с очередью (таких как я там было человек 50, ожидали в очереди), пришлось подождать, но пока ждал, проконсультировали по кредитной карте, предложили оформить, может и навязчиво слегка, но ведь раньше такого не было! Девочка за окном (на бирке простая фамилия Иванова) сразу кучу услуг еще предложила (может, чтобы еще реже приходил - онлайн оформили), улыбается! Правда, давно такого не видел, что-то изменилось, просто приятно прийти! А четверка потому, что онлайн этот недоделанный, московский счет не вижу! :thumbsup:
Сбербанк
Сбербанк
2010-09-13T16:39:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе подразделения Банка. Действительно в операционных залах многих подразделений предусмотрено рабочее место консультанта. В его обязанности входит предоставление необходимой информации Клиентам по банковским услугам. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства, связанные с некорректной работой автоматизированной системы «Сбербанк ОнЛ@йн». Технические специалисты нашего Банка ведут работу по улучшению качества этой услуги. Надеемся, что данное неудобство не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка