Хоум Банк

Хоум Кредит энд Финанс Банк - только негатив

12.09.2010 14:04
2268
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении кредита (2118068267) на бытовую технику в доп. офисе указанного банка в ТЦ МЕГА-Химки со слов сотрудника страховой взнос на личное страхование будет около 1 000 рублей и безкомиссионно я смогу погашать кредит в доп. офисах банка по данным мне адресам. После получения одобрения моего заявления на кредит сумма страхования оказалась 1 697 рублей, что значительно больше тысячи, на что с негодованием всё-таки согласился. Не хотелось лишать себя радости от предстоящей покупки. Моему возмущению не было предела, когда через месяц, придя в один из доп. офисов для внесения средств в счёт погашения кредита мне было предложено оплатить комиссию в размере 80 рублей либо оформить банковскую карту с ежемесячным обслуживанием 50 рублей. Без этих дополнительных затрат оплатить кредит невозможно. Внимательно перечитал текст кредитного договора и в одном из приложений (всего почти 8 стр. мелким текстом) прочитал, что безкомиссионно деньги можно внести только безналичным перечислением. Понял, что обманут ещё раз и заплатил по правилам банка. На вопрос к кассиру, почему в приходном кассовом ордере не указана комиссия был послан к вышестоящему руководству. Слава богу, что по состоянию на сегодня остался последний платёж. Входя в офис банка на ул. 1905 года каждый раз театрально делаю маску злости на лице. Наверное, я их этим только веселю.
Хоум Банк
Хоум Банк
2010-09-15T17:59:00+04:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего мы хотели бы принести Вам свои извинения за действия сотрудника Банка. Нам очень жаль, что Вы были введены в заблуждение относительно стоимости услуг. С сотрудником, оформлявшим Вам кредит, проведена разъяснительная работа во избежание повторения подобных ситуаций. Дополнительно рекомендуем перед подписанием Договора внимательно изучать Условия и Тарифы, и только после этого подписывать Договор. Для Вашего удобства Вы можете воспользоваться и другими способами оплаты: 1. В Отделениях Почтовой Связи. 2. Через платежную систему «Рапида». 3. Перечисление денежных средств на счет Банка из своей зарплаты. 4. Наличными в кассу Операционных, Дополнительных Офисов, Мини БО. 5. Через терминалы самообслуживания «Элекснет». 6. В отделениях и филиалах Сбербанка России и в других банках, которые принимают платежи от физических лиц. 7. Через систему денежных переводов «CONTACT» 8. Через банкоматы ХКФ Банка только в счет погашения задолженности по Кредитной Карте и Дебетовой Карте с использованием соответствующей Карты. С уважением, Отдел по работе с претензиями ХКФ Банк.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка