Сложно даже уйти

13.09.2010 23:52
2019
Оценка
1
Отзыв проверен
6-го сентября решил полностью закрыть все счета в Ситибанке. Почему - писал ранее. В отделении около ст. метро Чернышевская этой радости ждал один час 27 минут. Дело не в очереди, а в том, что есть Голд клиенты, у которых есть право на внеочередное обслуживание. Т.е. если в очереди четыре человека - то стоять Вам в ней от 15 минут до... одного часа и 27 минут. Но дело не в том. Я добился своего, и мне через один час 27 минут выдали бумагу о закрытии моих счетов и карты... через семь дней. У каждого банка свои правила, я не спорю, но только сегодня, 13 сентября, мне карту так и не закрыли (на счету никаких долгов). На звонок в службу поддержки после пяти минутной паузы мне объяснили, что менеджер, который занимается закрытием счетов, не берет трубку, а без его звонка мне карта не может быть закрыта. Даже чтобы покинуть такой банк испытываешь проблемы. У меня не было ни единой просрочки оплат по кредитной карте, и т.д., но проблема покинуть банк - есть. [b]От администратора: [/b] Закрытие карты будет через семь рабочих или календарных дней? [b]elkined: [/b] Обещали через неделю максимум, соответственно про рабочие дни никто не говорил. И сегодня еще счет открыт (14.09.10).