Супер быстро. Молодцы!

15.09.2010 14:26
3093
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток всем! На этом сайте Сбер принято ругать. Я же похвалю. А история была следующая. Недели три назад одному моему знакомому срочно потребовалось выпустить банковскую карту (дебетовую). Он собирался за границу в отпуск, а без карты ему было никак. Озаботился он этой проблемой крайне поздно - во вторник с утра, при том, что самолёт у него был в пятницу рано утром :wall:. Он обратился ко мне за помощью, т.к. по роду своей деятельности с банками я общаюсь очень часто и все продукты их знаю. Обзвон начался со всех банков-партнёров на предмет того, кто сможет решить проблему до четверга. Сразу несколько банков согласилось карту сделать быстро (за доп. комиссию), но именно "не позднее четверга" никто не успевал. После этого я использовал последнюю надежду среди банков-партнёров - позвонил в Сбер (ОПЕРУ, Санкт-Петербург, ул. Фурштатская). Как мне пояснили, услуги срочного выпуска нет как таковой, даже за деньги. Но... пообещали попробовать уложиться в сроки. И ведь таки уложились: документы мой знакомый сдал днём во вторник, а карту получил днём в четверг. В связи с этим выражаю отдельную благодарность менеджеру VIP-зала Кудряковой Надежде за оперативность и гибкость при решении нестандартного вопроса. Ну и всему Управлению банковских карт Северо-Западного банка тоже спасибо :gramercy:. P.S. В этой истории, конечно, есть нюанс. Я знал куда звонить, чтобы решить проблему своего знакомого :shuffle:. Но с другой стороны, в других банках, куда звонить я тоже знал. Но, тем не менее, там решить вопрос не получалось...
Сбербанк
Сбербанк
2010-09-20T10:12:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку работы Сбербанка России. Сотрудники Дополнительных офисов для оперативного решения вопросов Клиентов взаимодействуют с соответствующими подразделениями Банка. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно наш Банк и пользуетесь его услугами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка