Недоволен банком

Открывал депозит в Москве. Офис расположен далеко от метро. Минут сорок прождал, пока оформят, хотя не было очереди. Операционный зал большой, но было там из персонала человека четыре. Постоянно ходят на перекур какие-то люди… На сайте в описании вклада "Универсальный" зачем-то указали фактическую процентную ставку (вкладка "с капитализацией"). Как-то вводит в заблуждение, честное слово. Банк-клиент "вешает" систему. Не первый раз сталкиваюсь. Впечатление неважное.