Отказ в автокредите по заявленным условиям

17.09.2010 15:34
2320
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Объявленная программа выдачи автокредита, на заявленных условиях банка, на сайте, ПОЛНЫЙ ОБМАН! http://www.unicreditbank.ru/rus/reg/moscow/personal/car/index.wbp. В выдаче автокредита по пунктам: • второй и последующие кредиты со сниженной комиссией 1; • возможность получения автокредита по двум документам 2: - паспорт. - водительское удостоверение. Банком условия не выполняются, персонально в моём случае, без объяснения причин! Я являюсь клиентом банка с 2005 г.! Брал два автокредита: первый досрочно погасил, с начисленными процентами за досрочное погашение, второй - трёхлетний, погасил в установленные сроки, без задержек и просрочек, в прошлом году и имею положительную кредитную репутацию. Решил оформить третий автокредит (поменять старую машину, на новую). Согласно заявленных условий банка, я имею право получить автокредит со сниженной комиссией и по двум документам (как указано на сайте). Подал заявку 10 сентября 2010 г., и, принимающий банковский клерк заявил, что рассмотрение составляет три рабочих дня и Вам позвонят. Прошла неделя, наступило 17 сентября, никто не позвонил, хотя было указано два телефона. И как сегодня выяснилось, мне отказано без объяснения причин и звонка оповещения! Без запроса подтверждающих документов! Я крайне возмущён, хамским отношением! Потому что, к уже БЫВШИМ клиентам (я не собираюсь больше там обслуживаться и забрал со счёта оставшиеся деньги). Господа, не теряйте время по оформлению заявок и обращения в данный банк! Обслуживание отвратительное и объявления на сайте ОБМАН и РАЗВОД! 17 сенбря 10 г. Андрей Жирнов. [b]От админа: [/b]В случае отказа Вам обещали позвонить? [b]andrej2010: [/b]Обещали, что позвонят через 3 рабочих дня!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-09-21T15:52:00+04:00
Уважаемый Андрей! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно условиям автокредитования ЗАО ЮниКредит Банк решение о предоставлении автокредита принимается Банком после рассмотрения полного комплекта документов, предоставленного Клиентом. Банк оставляет за собой право проверить любыми законными способами сведения, содержащиеся в анкете. Банк также оставляет за собой право отказать в предоставлении автокредита без объяснения причин отказа. Отмечаем, что срок рассмотрения заявки на автокредит составляет 4 рабочих дня с момента предоставления Клиентом полного пакета документов. Решение по Вашей заявке на кредит было принято 15 сентября, на третий рабочий день после получения Банком пакета документов. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам тем фактом, что сотрудник Банка не перезвонил Вам в обещанный срок. Данная ситуация не осталась без нашего внимания, и мы постараемся направить все усилия на недопущение возникновения подобных ситуаций в будущем. С уважением, Управление качеством обслуживания ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка