Обслуживание в Росбанке

07.11.2006 11:53
2607
5
Оценка
1
Отзыв проверен
6 ноября обратился в офис Росбанка около м. Бульвар Дмитрия Донского с целью внести платеж за кредит (Просто деньги). Передо мной в очереди стояло 2 человека. Мало того, что пока подошла моя очередь прошел час, так еще оказалось, что перед тем, как оплатить положенную сумму, необходимо обратиться к кредитному эксперту, чтобы он на клочке бумажки написал какой-то замысловатый номер (с собой был экземпляр договора), затем подойти в окошко, чтобы распечатали квитанцию на оплату (еще 30 мин.), и только после этого вернуться к кассиру и отдать наконец-то свои кровно заработанные. Причем такой процесс прошли все (!) кто стоял в очереди. На вопрос: «зачем необходимы такие сложности?» старшим операционистом нам было сказано "У нас новые правила, это раньше был банк 1 О.В.К., там было проще, теперь это Росбанк, и у нас все сложно". После такого хочется расплатиться за этот кредит и забыть про данный банк. До этого у меня был потребительский кредит в этом же отделении, только под вывеской 1 О.В.К. и не было никаких проблем - все было быстро и грамотно. Жаль, что переименование так отрицательно сказалось на работе банка.

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023