Вопиющий непрофессионализм!

Являлась раньше клиентом данного банка. История началась с того, что пришлось завести счет в данном банке в 2007 г., т.к. компания-работодатель держит свой счет также в данном банке. Заводила я счет как частное лицо, мне на него всего лишь перечисляли з/п, никаких кредитов я никогда в жизни не оформляла. В ноябре-декабре 2009 года решила отказаться от услуг банка в связи с дискомфортом, связанным с небольшим количеством банкоматов по г. Москва, а так же, в связи с тем, что даже снимая деньги в "родном" банкомате приходилось платить 30 р. И так, в декабре 2009 г., я пришла в банк, написала заявление о расторжении договора по моему счету, подписала какие-то там бумажки и вуаля, договор расторгнут, спешу заметить, что на руки ни одной бумажки, подтверждающий сей факт мне не дали. Я со спокойной душой отправилась в Сбер заводить новую карту. И чтобы вы могли подумать, в июле 2010 г. мне звонят из коллекторского агентства "Секвойя" по поводу моего "кредита в Промсвязьбанке" в размере ха-ха-ха 480 р. 15 июля 2010 я сходила в отделение, в котором открывала и закрывала карту и выяснилось, что она не закрыта и на ней действительно висит долг 480 р. с копейками. Я в шоке, но так как документов о закрытии счета в декабре нет, то пришлось заплатить эти деньги, повторно написала заявление на закрытие счета (копию мне отдали на руки) и со словами "вас больше не будут беспокоить" я ушла восвояси. Что самое интересное, сейчас сентябрь, а мне продолжают до сих пор звонить из коллекторского агентства "Секвойя", девушка, которая каждый раз представляется разными именами, то она Елена Сергеевна, то Екатерина Сергеевна, то еще кто-то и каждый раз говорит, что банк не видит мое проплаты. Это уже смешно, поскольку в том самом приславутом отделении мне уже дали справку о том, что я вообще никакого отношения к данному банку не имею. А они все звонят и звонят, причем люди по видимому работаю там недалекие. На мои просьбы связаться с банком и уточнить данный вопрос мне говорят: "Я с банком связываться не буду". Вот думаю, если будут продолжать, то наверно нужно будет написать заявление в милицию, и подать в суд. Надо пресекать такую деятельность! :wall: