Спасайся, кто может!

18.09.2010 17:41
2065
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Пришел вчера в центральный офис банка по улице Правды, дом 8, корпус 1. Хотел погасить свой кредит. Так как было около 12 часов дня, то народу в очереди было мало, я в очереди был второй, девочки-операционисты работали оперативно, и как обычно случается, подошла моя очередь, я только стал выкладывать документы, как объявили эвакуацию, якобы в главном офисе пожар. Все всё побрасали и побежали на улицу. Мне на работу надо, я во время работы ушел. Я, все понимаю, что разные ситуации бывают в жизни, как раз в новостях недавно показывали, как на Беларусской офис какой-то горел, люди из окна прыгали. Ну ладно учение свет, а не учение тьма! Но когда сам попадаешь в такую ситуацию, остается неприятный осадок. Через 15 мин все опять зашли. Слава Богу, что во всей этой суете девочки меня запомнили и пропустили меня без очереди, все быстренько оформили, и я за пять минут все сделал и на работу поехал. Девочкам спасибо, за то, что оперативно меня обслужили и что очередь мою не пропустили, приняли меня первым. Но поставлю вам «4», потому что потратил время больше, чем запланировал. Может такие учения надо проводить не в обеденное время, когда все люди, пожертвовав обеденным перерывом, поехали платить кредиты… [b]От администратора: [/b] Помимо этого случая, были еще положительные моменты в обслуживании? [b]rkbvxer: [/b] Примеров много, вот например, я оформлял в кредит холодильник, девушка, к сожалению, не помню имени, но она мне все разжевала, объяснила. Да и в офисе никогда не было проблем, я оплачиваю кредит на ул Правде, мне просто удобно само расположение, рядом с работой, уже около 10 платежей там оплатил, никогда проблем не было, девочки всегда обходительны и приветливы. Я доволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2010-09-20T12:16:00+04:00
По просьбе автора оценка меняется с "5" на "4".
Хоум Банк
Хоум Банк
2010-09-20T16:20:00+04:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за столь высокую оценку работы сотрудников Офиса. Да, действительно 17.09.2010 в Главном Офисе Банка проводили инструктаж по пожарной безопасности. Периодически мы проводим такого рода учебные тревоги, с целью обеспечения безопасности сотрудников и наших Клиентов в экстренных ситуациях. Банк заботится о своих сотрудниках и Клиентах! Надеемся на понимание. С уважением, Отдел по работе с претензиями ХКФ Банк.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024