Даёшь "СМП-Онлайн" в регионах!

С февраля 2010 года обслуживаюсь в доп. офисе Некрасовский (г. Санкт-Петербург). Должен сказать, что стал я новым клиентом этого банка, как и многие, благодаря акции по бесплатному первому году обслуживанию ко-брендовых карт "СМП Аэрофлот Бонус" (и сопутствующему начислению премиальных миль) при условии заключении договора вклада. Не придаваясь фанатизму, открыл три вклада в трёх валютах по акции и получил три карты. После этого открыл ещё несколько "i-вкладов" (об удобстве которого уже не раз упоминалось на данном сайте). В качестве моей оценки банка будет красноречивым то, что в пользу СМП банка я закончил свои взаимоотношения со Сбербанком, который, как известно, тоже по части Аэрофлота Бонуса. Обслуживанием в своём отделении в целом доволен. Все мои финансовые прихоти исполняются вполне чётко. Периодически приезжаю в банк после работы или в субботу (в будни работаю до 20.00, что очень удобно), чтобы пополнить вклады, очередей не бывает (максимум один человек). Текучки кадров в офисе нет, что конечно, придаёт чувства стабильности. Лишняя улыбка со стороны персонала была бы, пожалуй, бонусом и я был бы полностью доволен ;). Был у меня случай, когда расплачивался в магазине при помощи карты этого банка, и по вине магазина прошло двойное списание суммы. Стал оформлять претензию. Девушки оформляли её видимо в первый раз, либо первый раз с новыми реквизитами отделения, не суть, но главное что знают, где подсмотреть регламенты на все случаи жизни. :) Довольно скоро деньги вернули на счёт карты, ещё и перезвонили из Москвы, и уточнили, дошли ли деньги, что было приятно. В целом о банке. Не знаю, почему многие критикуют сайт, но мне он кажется вполне удобным и практичным. Переводы денег внутри сети банка в другие города без комиссии. Тариф "Клиент" по обслуживанию банковских карт привлекателен. Возможность оформить карты с индивидуальным дизайном редко где ещё встречается. Служба телефонной поддержки тоже достаточно компетентна и объясняют всё подробно, не приходится ожидать соединения в очереди (сравните с крупными банками). Спонсорство КХЛ и других спортивных проектов значительно повышает имидж банка. Теперь чего банку не хватает, для моей максимальной лояльности :D: Более активного продвижения банка в таком регионе как г. Санкт-Петербург и конкретно такой услуги как "СМП-Онлайн". Забавно то, что Санкт-Петербург - "регион", особенно забавно это притом, что владельцы этого банка вроде как собственно из этого "региона". Расположение офисов и банкоматов в городе как в самой распространённой расстановке известной игры - Морской бой. Банкоматы (4-5 штук) - однопалубники по углам карты города, Офисы обслуживания - многопалубники сосредоточены в центре города и рядышком друг с другом. К сожалению, однопалубники денег не принимают и чтобы пополнить счёт карты приходиться ехать в офис. Часть проблемы необходимости частого посещения офиса снимается услугой "СМП-Онлайн". Я, конечно, понимаю, что нас, клиентов банка в этом городе, не настолько много, чтобы проводить экспансию банковской сети в нашем регионе более активно. Было бы много - были бы очереди в отделениях, было бы много - он не был бы таким уютным, было бы много - обслуживание стало бы хуже и т.д. Услуга "СМП-Онлайн" давно анонсируется на сайте: "Для подключения к интернет-банку "СМП-Онлайн" достаточно: обратиться в ближайший офис СМП Банка для заключения договора". В данном случае получается в "ближайший офис города Москвы". Может в других регионах дела обстоят лучше. Надеюсь, мой отзыв можно воспринять как конструктивную критику. С уважением, Вячеслав.