Банк не отдает деньги с кредитной карты

Уважаемый Алексей! Мы рады, что на данный момент описанная Вами ситуация успешно разрешена, сотрудник Банка связался с Вами 20.09.10, и денежные средства были выданы Вам 21.09.2010. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и отмечаем, что она была вызвана техническими причинами. Касательно поднятых Вами вопросов сообщаем: 1. согласно Условиям выпуска и использования международных банковских карт (п.4.4.10) Банк имеет право предпринимать любые действия по предотвращению незаконного использования Карты/Дополнительной Карты. Таким образом, Банк в целях минимизации рисков и сохранности денежных средств Клиента может устанавливать ограничения на проведение некоторых типов Интернет-операций: • по картам Visa Classic - не более 300 долларов за операцию; • по картам Visa Gold - не более 300 долларов за операцию; • по картам Visa Virtuon, Visa Platinum - не более 2000 долларов за операцию. В случае возникновения такой ситуации Вы можете: 1) разбить сумму операции на несколько сумм, предварительно согласовав данную возможность с компанией, принимающей оплату за услуги или товары; 2) провести операцию через другой сайт, который предоставляет аналогичные услуги (у многих компаний есть партнеры, которые предоставляют аналогичный сервис, обычно на сайте есть ссылка на таких партнеров); 3) сделать заказ, позвонив по телефону компании и назвав данные карты. 2. Отчетный период по услуге SMS.UniCredit длится с 25 числа предыдущего месяца по 24 число текущего месяца включительно. Последнее списание комиссии за услугу SMS.UniCredit было произведено 26.07.10 (списания комиссии за пользование услугой в июле). При этом в июле 2010 года в выписке по Вашей карте отражено две операции. С уважением, Управление качеством обслуживания ЗАО ЮниКредит Банк.