Без комментариев

07.11.2006 15:48
2087
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Имел дело со многими банками, но такого как в Сити еще не встречал. Полная некомпетентность персонала и похоже полное не желание руководства банка исправить ситуацию. Мое знакомство с банком началось с желания изготовить кредитную карту для повседневных покупок (не люблю наличные постоянно с собой носить, а так - деньги всегда под рукой). Решил заказать золотую карту: по акции 2 года бесплатного обслуживания. На дом приехал сотрудник банка, заполнили анкету, еще раз подтвердили, что карта будет золотая, обслуживание 2 года бесплатное. Предупредил, что карту заберу из банка, в почтовый ящик не "кидать". Обещали через 3 недели. В результате банк умудрился нарушить все пункты: изготовили и прислали домой по почте через 2,5 месяца, не MC Gold, а простую, еще и за обслуживание оказалось надо платить. Разговоры по телефону ни к чему не привели, никто не владел информацией и не мог принять даже элементарное решение. В общем, решив, что доверять свои деньги таким "профессионалам" не совсем логично, приехал в банк и уничтожил карту, закрыл договор. По идее нужно поставить точку. Но нет... Теперь с завидной регулярностью мне звонят в любое время дня и ночи на мобильный, домашний, рабочий телефоны сотрудники этого банка, сообщая с радостью, что мне оказана великая честь и будет выдан какой-то кредит. На мой логичный вопрос: "Зачем? Я этого не просил, и у меня уже нет никаких отношений с вашим банком!" следует умилительный ответ: "У нас ваша заявка". Что за заявка, секрет. Мне, оказывается, знать не положено. Вот так. Эпилог. После этой истории с Сити, обратился в Авангард. Золотую карту сделали за 10 дней (обслуживание 3500р. в год), никаких проблем за полгода ее использования не было. В общем, делайте выводы дамы и господа, берегите Ваши нервы и деньги!