Сбербанк

О обслуживании

20.09.2010 18:37
2999
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Было несколько случаев, когда я не мог перевести деньги со сберкнижки на брокерский счет, открытый в Сбербанке. Многие операционисты не знают, как это делать (хотя отдел по ценным бумагам в головном офисе говорит, что перечислить деньги легко в любом отделении). Хоть бы учили своих работников новым операциям. Я покупал акции, потом их продавал. На день закрытия реестра акционеров по 2008 году у меня было 10 000 акций ВТБ. Дивиденды по этим акциям я должен был получить около 4 рублей. Я иногда заходил в Сбербанк, чтобы проверить пришли ли дивиденды. Не так важны были деньги, сколько был интерес получить дивиденды. Мне говорили, что прихода по сберкнижки не было. Потом я просто положил на книжку 100 рублей, выяснилось, что когда я спрашивал о приходе, мне никто не говорил о 4 рублях. Мне интересно, при какой сумме девушки говорят о приходе и "записывают" его на сберкнижку.
Сбербанк
Сбербанк
2010-10-11T10:39:00+04:00
Уважаемый Клиент! ОАО "Сбербанк России" благодарит Вас за Ваше обращение, поскольку информация, получаемая в порядке обратной связи от Вас и других Клиентов, позволяет повысить качество оказываемых Банком услуг. В соответствии с Вашим обращением проведена проверка и по ее результатам сотрудникам указанных в Вашем обращении структурных подразделений Банка даны разъяснения о порядке совершения операций по вкладам и брокерским счетам Клиентов. Также установлено, что 29.09.2010 сотрудниками Дальневосточного банка ОАО "Сбербанк России" Вам была предоставлена консультация о переводе денежных средств на Ваш брокерский счет, в том числе с использованием удаленных каналов обслуживания. Приносим извинения за сложности в Вашем обслуживании. Будем рады видеть Вас Клиентом ОАО "Сбербанк России". С уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка