Банк под прикрытием безопасности не выдает деньги с карточки

Ежемесячно проценты с депозита перечисляются на карточку, соответственно раз в месяц я эти деньги снимаю, так происходит в каждом банке, где у меня открыты счета, кроме банка Зенит. При попытке снять деньги ровно половина денег блокируется и снять её можно, только если удастся дозвониться до банка, а сделать это достаточно трудно, тем более из-за границы. По прилёту в Москву я по телефону прослушав музыку в течение 56 минут продиктовал претензию на данные действия. Сотрудник банка Андрей пообещал, что завтра они свяжутся со мной и решат этот вопрос или на крайний случай посоветовал приехать в офис (Садовая слобода) и написать заявление о снятии данной "услуги". Суть этой услуги в том, что банк "заботится" о моей безопасности, вернее о безопасности моих денег. И при появлении подозрений они блокируют с каждого прихода на карту 50% средств. Им кажется подозрительным то, что каждый месяц они начисляют мне проценты на карту, и я их каждый месяц регулярно снимаю. Надо ли говорить, что никто мне так и не позвонил. В офисе меня ждало ещё большее разочарование, вышедший сотрудник (к сожалению, он не представился) сказал, что отключить блокировку ВООБЩЕ нельзя. Правда потом всё-таки мне предложили написать два заявления, в одном, в виде объяснительной я объяснял, что я не мошенник и прошу их разрешить раз в месяц снимать собственные средства в полном объеме, а во втором отказываюсь от каких-либо претензий к банку в случае несанкционированного снятия денег с моего счёта. Клятвенно заверили, что все блокировки теперь снимут. Обнадёженный я улетел за границу, где живу и работаю, но придя очередной раз к банкомату, убедился, что как все было, так и осталось, деньги по-прежнему были заблокированы. Таким образом, каждый месяц на карточном счету накапливается 50% от поступающих туда средств, и воспользоваться ими я не могу, зато может банк. Понимаю, конечно, что в сегодняшней ситуации банки "набиты" деньгами и лишние несколько миллионов им особо не нужны, но всё же... [b]От администратора: [/b] Когда происходили все эти события? [b]Postmurr: [/b] Заявление я писал 16 сентября, по телефону предварительно общался 15-го.