Про вежливого Эдуарда

Добрый день. Это уже крик души. Родственник брал кредит в Парибе, мы в курсе этого не были, в принципе и не наше это дело... Видимо из-за смены места работы у него возникли перебои с оплатой кредита, это его конечно не оправдывает. Но я не об этом. А о том, что в банке с таким именем работают люди крайне ограниченного склада ума и нулевым профессионализмом. Некий Эдуард (безопасник или коллектор - не знаю) постоянно названивает мне, моей сестре, матери. Угрожает, унижает, давит морально. Я уже действительно боюсь. Мама и сестра уже в панике, они постоянно отключают телефоны. Так же нельзя работать... Я не знаю, что предпринять в данной ситуации. Возмущена до глубины души. Подскажите, кто общался с этим Эдуардом? Что это за методы работы у такого банка? Как воздействовать? Я больше чем уверена, что руководство в курсе данного метода работы... [b]От администратора: [/b] Каким образом Вам угрожает Эдуард? [b]vozmucshennaya: [/b] Один из звонков сестре. На её вопрос "Что вы хотели?" ей ответили суровым голосом, цитирую "Пока ничего..." и положили трубку. Матери те же звонки - "Давай иди быстрей оплачивай, а то примем меры..." Какие, простите, меры? Это ли не угрозы и унижения для людей, которые никогда такого на себе не испытывали, опустили ниже плинтуса. Причем звонит Э. практически всегда со скрытого номера и срывается на ор.