Молодец девчонка!

22.09.2010 20:25
2146
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приезжала на днях в офис на Чертановской, чтоб открыть вклад и оформить карту. Вы знаете, была не то чтобы удивлена, просто очень приятно было наблюдать. Передо мной оформляли вклад два пенсионера, муж с женой. Старичкам лет по 60 и они решили свои денежки под проценты положить, а толком, как я поняла, ничего не знают. Девушка менеджер, с ними возилась довольно долго. Молодец такая, все объясняла, советовала различные варианты, я пока стояла за ними в очереди, тоже послушала, и сделала выбор, какую программу вклада я оформлю. Когда старички оформились, мне открыли вклад буквально за 15 минут, под 12% годовых, карту оформили. Я удивлена, что в вашем банке так хорошо относятся к клиентам, просто недавно оплачивала в Сбере коммуналку, там, конечно, пенсионеров пруд-пруди, а операционисты, как собаки цепные всем недовольные, орут, уходят на полчаса куда-то, тем самым задерживают очередь. У вас по-другому, у вас дисциплина, не знаю, то ли потому что банк иностранный, но нет этого СОВКа, который творится во многих банках. Молодцы, так держать. 8) [b]От администратора: [/b] Как обслужили Вас в отделении? [b]plm-90: [/b] Я же говорила, всего за 15 минут оформили вклад и карту. Кстати карта будет готова через две недели, смогу забрать ее в этом же отделении, что для меня очень удобно. Девушка была обходительна и приветлива, все делала очень быстро, а если что-то было не понятно, объясняла без затруднений.
Хоум Банк
Хоум Банк
2010-09-23T12:57:00+04:00
Уважаемый Вкладчик! Благодарим Вас за столь высокую оценку работы наших сотрудников. Нам очень важно видеть обратную связь Клиентов. Мы очень рады, что наши усилия по построению и развитию современного удобного банка с качественным обслуживанием дают ощутимые результаты. С уважением, Отдел по работе с претензиями ХКФ Банк

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024