Не зачисляют деньги на карту

23.09.2010 23:43

2242

Оценка

Отзыв проверен

1. С моего личного счета Moneybookers вывел на карту МКБ 618$, 21 июня 2010 г. деньги в банк пришли. Узнал я эту информацию у Манибукерс, которые предоставили детали платежа. В конце июня по просьбе сотрудника банка написал письмо в банк, что средства являются моими и для личных нужд. Деньги на карту ДО СИХ ПОР НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ. 2. В МКБ 10 августа 2010 г. на карту должны были поступить 500$ - transaction type - REFUND, staus - ACCEPTED, данные, что деньги акцептованы банком с деталями платежа я узнал опять же не от банка. Банк же ДО СИХ ПОР эти деньги на карту не зачислил. 23 августа написал вопрос-претензию по этим вопросам в банк. Принято в отделении Проспект мира О.Ю. Ивановой. До сих пор ни денег, ни ответа из банка нет!

Администратор народного рейтинга

2010-10-01T12:18:00+04:00

Засчитан за крайне долгое ожидание ответа банка на претензию от 23 августа.

Московский кредитный банк (МКБ)

2010-09-28T10:40:00+04:00

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с Правилами предоставления и использования банковских карт ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» зачисление на пластиковую карту осуществляется только при наличии оригинальной операции в платежной системе либо подтверждающих документов на сумму денежных средств, предназначенных к зачислению. В связи с тем, что операции, подтверждающие это Правило, отсутствуют, то суммы, поступившие в Банк и предназначенные для перечисления на Вашу пластиковую карту в сумме 618-00 Долларов США от 21.06.2010 и в сумме 500-00 Долларов США от 10.08.2010, зачислить невозможно. Для подтверждения проведения операций у Вас были запрошены подтверждающие документы, которые Вами не были предоставлены. Сообщаем, что на основании вышеизложенного нами был направлен запрос в компанию-отправитель для подтверждения возможности зачисления денежных средств на Вашу карту. После получения ответа от компании-отправителя мы проинформируем Вас о результатах. Надеемся на понимание. С уважением, Отдел контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.48%

решено проблем

5 426

отзыва

5 296

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Подтверждение смены sim-карты user-820913097031 Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь в чате user-877015680080 11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026