Не ходите в Росбанк

В мае 2010 года решил я открыть кредитную карту в Росбанке. Условия неплохие: 700 руб. годовое обслуживание, грейс-период - 60 дней. Подал заявление в д/о "Басманный". Пакет документов обычный (паспорт, НДФЛ, второй документ). Через неделю позвонили, сказали, что кредит одобрен. После подписания неимоверной кучи бумаг получил чипованную классическую визу и еще вторую карту виза-электрон. На вопрос, зачем вторая карта - ответ: "Для погашения". Т.е. нельзя пополнить саму кредитную карту в банкомате или кассе, нужно пополнять дополнительную дебетовую карту, с которой раз в месяц происходит списание. Получается, что совершить покупок в месяц больше, чем на кредитный лимит нельзя, даже если пополнить карту на всю сумму сразу после покупки. Интернет-банк в Росбанке просто ужасен. Понять движение средств по карте совершенно невозможно. К карте привязаны три счета: судный счет, счет погашения и счет предоставления кредита. Как я ни старался - ничего не понял. Обнаружилось, что за использование счета погашения нужно платить 30 руб. в месяц. И отказаться от этого счета нельзя. Во всяком случае, мне об этом неоднократно заявляла клиентский менеджер Алина в д/о "Басманный". Т.о. вместо официально заявленных 700 руб., в реальности годовое обслуживание классической кредитки в Росбанке составляет 1 060 руб. Попахивает мошенничеством. Через некоторое время, с трудом разобравшись в интернет-банке, я стал наблюдать, что графа "Сумма для полного погашения задолженности" стала превышать размер задолженности на ссудном счете, потом стала превышать кредитный лимит. И превышение это стало расти, сначала 500 руб., потом 800 лишних рублей задолженности. По карте я совершал только покупки, никаких наличных, погашал в грейс. Т.е. никаких процентов не должно быть. В общем, чаша моего терпения переполнилась, и я решил закрыть карту. Пришел сегодня в д/о "Басманное", обратился к клиентскому менеджеру Алине. У меня сумма задолженности равнялась сумме на счете для погашения, но она потребовала от меня эти "лишние" 800 руб., чтобы закрыть карту. Я потребовал объяснений. Менеджер удалилась минут на 15, а после возвращения заявила, что проблем нет, карту закроем, но не сейчас. Напишите заявление, а в понедельник приходите еще. Как-то мне до этого везло и в других банках закрытие кредитки не требовало повторного прихода в офис. Резюме: не ходите в Росбанк, он очень непорядочный и повернут не тем местом к клиенту. Наверно это у него наследственное от СБС-агро. [b]От администратора: [/b] А сотрудник объяснил откуда эти 800 р.? [b]leosh: [/b] Нет, про 800 руб. ничего не рассказали, просто сказали, что карту закрыть можно без всяких доплат, но не сегодня, а в понедельник.