О сервисе

Так получилось, что для меня самое важное в банке - своевременное оповещение клиента об операциях и быстрый круглосуточный доступ к колл-центру. Не скажу, что реализовал все возможности своей дебетовой карты, но кое о чем расскажу. Конкретные случаи: - мне необходимо узнать, где находится ближайший ко мне банкомат. Звоню в Ситифон (он бесплатный с мобильных) и в течении 1-2 минут получаю необходимую информацию. В Сбере или ВТБ б24 такой же запрос займет несколько минут; - удобство пользования интернет-банком. Нет системы одноразовых паролей, за которыми надо ходить в офис банка; - забота в мелочах: в банкомате сумма выдается в тысячных банкнотах, а последняя тысяча разбита по пятьсот. Те, кто пробовал купить какую-нибудь ерунду вроде сигарет в ларьке на 1000 р., поймут меня; ;) - вежливость сотрудников Ситифона. Есть и отрицательные моменты. - дебетовая MC Standart стоит 250 р. в месяц, а уж золотая - 2800, тоже в месяц :o . С другой стороны, платить 3000 р. в год за пользование стандартом - вполне адекватная цена; - невнятное оформление карт и логотипа банка в допофисах. Это уже придирка к мелочам, однако многие клиенты и (особенно!) клиентки банка обращают на это много внимания. Я сам, являясь работником банка, просидел однажды весь вечер на сайте Альфы, пытаясь подобрать интересную фотку для оформления карты с собственным дизайном (каюсь :) ); - постоянные уведомления на мобильный об очередной акции, которая неинтересна абсолютно. Не слишком мешает, но лучше бы этот сервис ограничить. В целом, работу банка по картам оцениваю на твердую четверку, в других продуктах не разбираюсь и не пытался сделать этого. :)