Приятный кредит

24.09.2010 23:18
2156
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом вашего конкурента "РС" - но речь сейчас не о нем. А о вашем банке... Пару недель назад приехал с дядюшкой в "Эльдорадо" на пр. Ленина в г. Кемерово. Присутствовали сотрудники сразу двух банков - "Хоум кредит" и "Альфабанк". Выбрали телевизор... Не успел получить чек-заявку от продавца, меня осадили сразу два сотрудника "Альфы" - вот, давайте посчитаем, давайте оформим... Никогда не любил навязчивость... Но хочу сказать, что заранее решил оформлять в ХКФ. Поговорил с сотрудником - она предложила несколько вариантов оформления: минимальная переплата, максимальный срок и даже 10-10-10. Выбрали кредит с максимальным сроком... сотрудник банка дважды напомнила о том, что переплата будет больше, чем, если бы выбрали меньший срок. Подобрали более удобный для меня размер первоначального взноса... А потом без тени возражения и с улыбкой на лице отказались от страховки. Ведь мы все знаем, что страховки добровольные. (Хоть я и знаю систему мотивации сотрудников банка - страховку для них продавать очень желательно). Кредитный менеджер достаточно подробно рассказала про возможные способы погашения кредита, упаковала подписанный договор в красивую папочку и поблагодарила за оформления кредита. Никакой навязчивости... Никакого хамства... Не знаю, где вы их находите... Еще в момент оформления пошутили насчет моей футболки с логотипом "Русского стандарта" :). На самом деле такое обслуживание должно быть постоянно... Спасибо за приятное общение и помощь в приобретении нового телевизора :). Надеюсь, что наше сотрудничество станет постоянным...
Хоум Банк
Хоум Банк
2010-09-27T14:25:00+04:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Сотрудники Банка всегда стараются работать с каждым Клиентом, используя индивидуальный подход. И всегда особенно приятно, когда Клиент отмечает старания сотрудника. Мы очень рады, что Вы выбрали именно нас! Мы приложим максимум усилий, чтобы оправдать Ваше доверие! С уважением, Отдел по работе с претензиями ХКФ Банк.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024