ММБ: Работа над ошибками

09.11.2006 21:16
2128
Оценка
4
Отзыв проверен
Решил взять в банке кредит на автомобиль, было это в апреле-мае 2006 г. Забронировал машину, собрал документы, в анкете честно указал, что есть 2 непогашенных кредита (суммарно 3 тыс. руб. в месяц, оставалось платить 2 месяца). Буквально на следующий день отзвонились, позадавали вопросы, сказали, что при этих кредитах всю сумму точно не дадут. Посоветовали брать меньше или гасить кредиты. Ну что ж, погасил кредиты, отнес подтверждающие документы в банк, и вот тут началось. Сначала, как положено, позвонила девушка мой менеджер и сказала, что теперь все хорошо, мне остается небольшая формальная проверка в службе безопасности, и буквально завтра мне скажут решение. Завтра она не позвонила, и послезавтра тоже... Через 2 дня я попробовал ее сам набрать… безуспешно, нет человека на месте. Позвонив в call-центр, услышал, что в базе решение по моему вопросу не проставлено и попытка соединения с менеджером прошла безуспешно. Несколько раз оставлял для нее сообщение - тишина (раньше все время перезванивала). В общем, чуть больше недели - тотальный игнор. Собрался уже нести документы в другой банк… Дай думаю, наберу call-центр последний раз… И тут мне говорят, что появилось решение в базе: выдать кредит. А после этого все только хорошо: подписали договор, проговорили все нюансы, честно предупредили о штрафных санкциях, дали доступы ко всевозможным Интернет, телефон, смс-банкингам. Работает все отлично, до сих пор доволен. Считаю работу над ошибками засчитанной. ;) [b]От админа: [/b]В каком отделении обслуживаетесь? [b]_TM_: [/b]Петербург, фонтанка 48.

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка