Дезинформация сотрудниками банка

Всем доброго дня. Случилось так, что необходимо было найти и выбрать банк с беспроблемным получением карты, хорошим интернет-банком и возможностью спокойно делать покупки в западных интернет-магазинах. Также необходимым условием была возможность выпуска дополнительной карты к уже имеющийся, т.к. я являюсь гражданином Украины и мне напрямую счёт открыть не могут. В результате было принято решение о том, что карта будет оформляться на мою девушку и после этого будем делать дополнительную карту на меня. Звонок в банк выявил невозможность открытия дополнительной кредитной карты. На вопрос об открытии дополнительной дебетовой карты для нерезидента был получен ответ, что [B]такая возможность существует[/B]. По итогам нами было принято решение открыть и дебетовую, и кредитную карты. И в дальнейшем получить дополнительную дебетовую карту, а кредитной пользоваться совместно в поездках по Европе. Написали заявления, получили карты. Сегодня вечером мы пришли в отделение на Тимирязевской, где сотрудник банка нам чётко и недвусмысленно заявила: дополнительные дебетовые карты на нерезидентов не оформляются. В результате основная цель (иметь общий счёт с двумя картами) получения данных карт так и не была достигнута. Впустую потеряно время, 25$ за оплаченную на год карту, которая потеряла всякий смысл. Ну и разочарование некомпетентностью сотрудников, выдавших ложную информацию. Вдвойне обидно, что такая неприятная ситуация случилась с банком, который тесно сотрудничает с институтом, который я закончил (МФТИ). Вынуждены отказаться от услуг данного банка и будем искать другой, с более компетентным персоналом.