Попытка обсчета клиента

28.09.2010 14:11
1785
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Много читал про постоянные попытки обсчета и обмана при обмене валюты в обменниках Москвы. Самыми разными способами. Тех, что развелось кучами по всей Москве и которые никакому банку не принадлежат, а работают не пойми как. Но чтобы подобное происходило в приличном банке, в кассе, да еще и не в Москве - не ожидал. История такова. 23 сентября 2010 года примерно в 17 с небольшим нужно было поменять доллары на рубли. Зашел для этого в ближайший банк с хорошим курсом. Это был банк Возрождение (подробности написал в поле для администрации). Отдаю доллары, девушка-кассир их быстро проверяет, выбивает что-то на своем аппарате, типа кассового, уходит куда-то, приходит. Отсчитывает и озвучивает сумму в рублях и пытается мне ее быстренько отдать. Сумма ровно на 1 т. рублей меньше той, что я посчитал на калькуляторе. Я возмущаюсь, как так? Девушка невинно что-то набирает на своем агрегате. Ой, типа ошиблась, такая-то сумма. Добавляет тысячу и отдает мне. Спрашиваю, а как же справка? Ой, сейчас. Снова куда-то уходит и приносит справку. То ли девушка хотела оказать себе материальную помощь, то ли техника в банке так плохо считает арифметические операции. Не знаю. Но после этого что-то мне расхотелось иметь любые дела с этим банком P.S. СБ банка может легко просмотреть записи и разобраться в ситуации.
Возрождение
Возрождение
2010-09-28T14:16:00+04:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, оставленный на сайте. Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации нам необходимо уточнить некоторые моменты. Прошу Вас направить на адрес V.Bareyshis@voz.ru контактный номер телефона для связи. Мы обязательно разберемся в Вашей ситуации. С уважением, Оганесян-Барейшис Виктория Заместитель начальника Отдела организации розничных продаж Банк «Возрождение» (ОАО) (495) 777-0-888 8-800-200-9-888 http://www.vbank.ru