Некомпетентность и неуважение к клиентам

28.09.2010 15:44
2052
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Закончился срок вклада. На моем экземпляре договора сотрудник банка год назад написал дату его возврата - 27.09.2010. Прихожу в отделение банка (Мичуринский пр-т, 5). Извините, сообщает операционист, у вас срок заканчивается завтра. Давайте сегодня закажем деньги, и завтра после 12 часов вы их получите. Ладно, приду завтра. 28 сентября меня ждала новая неожиданность - другой операционист поведал мне, что, поскольку 28.09. последний день срока вклада, то сам вклад я смогу получит только завтра. Так какого же рожна гоняли меня? К тому же в договоре банковского вклада есть пункт 1.1.3. согласно которому "Днем окончания Срока вклада считается последний день срока вклада" и п. 2.8.1. "Днем возврата вклада считается день окончания Срока вклада". Т.е. последний день срока вклада, в моем случае - 28.09. Ни операционист, ни зам. заведующего по поводу этого ничего сказать не могли. Итак, я убедился, что правильно сделал, уходя из этого банка (правда, пока не получив еще свой вклад). "Русский стандарт» - некомпетентность и неуважение к клиентам.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2010-09-28T16:55:00+04:00
Уважаемый Клиент! Для урегулирования данной ситуации просьба предоставить Ваши персональные сведения. Информацию Вы можете направить через форму «задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru c отметкой «Вопросы c Banki.ru». С уважением, Банк "Русский Стандарт" (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка