Отзывчивость и профессионализм

30.09.2010 13:18
2555
Оценка
5
Отзыв проверен
Захотелось мне лицезреть на банковской карте фотографию супруги (люблю ее очень). С недавнего времени являюсь участником зарплатного проекта, обслуживаюсь в дополнительном офисе, расположенном на ул.Таймырская 8, что в районе Талнах города Норильска. На сайте Росбанка есть информация о выпуске банковских карт с индивидуальным дизайном "Мой стиль". Отлично, оформил на сайте свой дизайн карты, получил личный идентификационный код изображения. Прихожу с этим в банк, объясняю, что желаю такую карту. Только вот оказия, на моем тарифном плане невозможен выпуск таких карт, надо переходить на другой тариф. А это требует много времени, оказывается. Я уж было хотел отказаться от данной затеи, но спасибо милой, обаятельной девушке Елене Николаевне (к сожалению, не знаю фамилии), которая не стала отнимать мое время, а предложила все документы оформить и по готовности мне позвонить, чтобы я пришел и расписался. И действительно, все сделала предельно быстро. Позвонила на следующий день и приняла в свое личное время, в обеденный перерыв (есть еще очереди в Росбанке). Все урегулировали, жду теперь карту. Нет слов, до чего же приятно, когда в банках работают профессионалы и просто отзывчивые люди!

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024