Медленно но... неверно

Всем здравствуйте! Примерно в середине сентября положила на карточку деньги в кассе офиса на Рязанском проспекте. Сегодня хотела расплатиться ею, а оказалось, что срок ее действия истек аж в июле! Да, проглядела я здорово. А еще с собой ее в Европу брала на всякий случай (благо не понадобилась). Но где были глаза у операционисток! Причем в отличие от другого моего банка, чтоб тут положить денег на карту, надо еще сначала обратиться к менеджеру, сидящему за столом. Она минут 10 выписывает квитанцию или что-то там еще. Вообще из плюсов отсутствие очередей, из минусов - медлительность. Видимо одно из другого вытекает... :D