Лотерея в Мособлбанке, или Бермудский треугольник в Новокосино

Заранее прошу прощения за дублирование, но написанный мной предыдущий отзыв куда-то исчез. Время действа: суббота, 2-е октября, 10:00. Место действа: д/о "Новокосинский". Действующие лица: моя мама, я, бухгалтер-операционист указанного д/о Г-ва О.В., ее молчаливый коллега - молодой человек. Моя мама: - Здравствуйте! Мне хотелось бы оформить доверенность на распоряжение своим валютным вкладом на моего сына. Передача документов. Какое-то время Г-ва стучит по клавиатуре, затем - куда-то звонит. - К сожалению, я не могу оформить такую доверенность. Нужна нотариально заверенная. - Как это? И давно у вас такие нововведения? - спрашиваю я, уверенный в легком недоразумении - потому как у меня два валютных вклада и оба имеют доверенность на мою маму - правда, в допофисе "Текстильщики". - Всегда так... Отказываясь верить с происходящее, переспрашиваю, а потом прошу жалобную книгу. Делаю запись, после чего звоню на горячую линию, излагаю ситуацию и прошу телефон д/о "Текстильщики". Надо отдать должное сотрудникам колл-центра - они перезванивают в течение минуты. Но Г-ва насмерть стоит на своем. "Захожу с тылу" и набираю телефон офиса в Текстильщиках. Здороваюсь, представляюсь и интересуюсь, могу ли я оформить доверенность на свой валютный вклад. Выясняется, что без проблем. Прошу более продвинутых сотрудников с Текстильщиков поделиться своим опытом с их менее удачливыми коллегами в Новокосино и передаю трубку мобильного телефона. Какое-то время идет общение. Результата нет. Задаю свой последний вопрос Г-вой О.В. - можно ли оформить у нее доверенность к рублевому депозиту. Отвечает утвердительно. Тогда интересуюсь, чем, с точки зрения гражданского законодательства, отличается оформление доверенности к рублевому депозиту от доверенности к валютному. Ответа нет... Через пару часов мне перезванивают и информируют, что моя претензия зарегистрирована и со мной свяжутся. Обещаю связаться с господами Мосиным и Тимошенковым первым - не далее как в понедельник в начале рабочего дня. И бухгалтеру-операционисту Г-вой и ее неназванному начальнику, думается, будут рады на бирже труда - их там, имхо, с нетерпением ждут. Вариативный подход к вопросу в различных офисах банка (где работают компетентные сотрудники и не очень) напоминают лотерею. А офис "Новокосинский" напоминает Бермудский треугольник, в котором исчезают время, нервы и желание когда-либо возвращаться туда вновь. Единица - самая заслуженная оценка за такую, с позволения сказать, деятельность. P.S. Предполагаю, что таинственный начальник перепутал доверенность к валютному депозиту и перевод в иностранной валюте. Однако федеральный закон "О валютном регулировании и валютном контроле" № 173-ФЗ разрешает переводы в инвалюте между близкими родственниками, перечень которых определяется статьей 14 Семейного кодекса... [b]От администратора: [/b] Просьба указать номер претензии. В каком году оформлялась доверенность в отделении "Текстильщики"? [b]scrag777: [/b] Доверенность в д/о "Текстильщики" была оформлена в прошлом году. Они были готовы оформить мне ее и в субботу, 2-го октября. Номер мне не сообщили (может быть, его просто нет). Просто перезвонили и сказали, что она принята и по ней будет вестись работа.