Очередное разводилово с элитным пластиком

На протяжении последних 6 лет являюсь обладателем карты Diners Club, выданной Русским Банком Развития (ныне ФК Открытие). Сначала карта была совмещенной, а 2 года назад стала просто дебетовой. Тем не менее, я ей пользуюсь, так как приходится много ездить по миру. 13.09.2010 года мне приходит смс-ка, согласно которой меня до 30 сентября приглашают в любое отделение ФК Открытие для переоформления карты, так срок ее действия заканчивается 30.09.10. 27.09.10 я посещаю офис банка на Ленинском проспекте, где пополняю свой счет и сообщаю об окончании действия карты. Милая девушка говорит, что карта будет перевыпущена через 5 дней и можно за ней приходить, но лучше предварительно перезвонить. 04.10.10 ЗВОНЮ. После долгого ожидания и консультаций мне сообщают, что моя карта не может быть перевыпущена, и что мне надо явиться в банк для оформления НОВОЙ КАРТЫ, соответственно за ПЛАТУ. На вопрос, с какого перепуга я должен платить за новую карту, когда на сайте банка озвучен бесплатный перевыпуск, мне говорят, что это заморочки Diners Club, а ФК Открытие "белый и пушистый". Завтра отзвонюсь в Diners, если окажется, что соврали в ФК Открытие, то буду закрывать счет и напишу дополнительную "телегу". Если это инициатива Diners, то карту переоформлю, но оценку менять не буду. Нужно дорожить проверенными клиентами и предоставлять им информацию и предоплаченные услуги во время. [b]P.S. от 05.10.2010[/b]Сегодня с утра попытался прояснить ситуацию со своим элитным пластиком типа Diners. Соответственно в Diners мне сказали, что никакого отношения к этим новшествам они не имеют и все описанное в предыдущем посте игры банка. Позвонил в банк. Меня соединили с менеджером Алексеем Шабелником. На мой вопрос: «Почему не возможен бесплатный перевыпуск моей карты?» - получил совершенно шикарный ответ, о том, что ФК Открытие, теперь не ФК Открытие, а АО, поскольку оно сливается с кучей других банков и теперь все старые тарифы не действуют. Я заметил, что тарифы остались теме же. Мне ответили, что они в денежном выражении те же, а по своей сути другие. Поэтому карта перевыпущена быть не может и нужно ее заказывать по новой, то есть за дополнительную плату. То есть, мало того, что с меня хотят вывинтить дополнительные деньги, я еще и не буду иметь возможности в течение неопределенного времени пользоваться картой. В этой связи у меня возникает несколько вопросов к администрации банка: 1. Почему организационные проблемы банка перекладываются на клиентов, которые честно выполняют свои обязательства перед банком? 2. Почему карта, за обслуживание которой банк взимает плату, перевыпускается за дополнительную оплату? 3. Почему банк не информирует своих клиентов об изменении условий обслуживания банковских карт заранее? Для меня лично это большие неудобства, так как предстоит очередная поездка за рубеж.