Некачественный товар

Покупал в Эльдорадо холодильник, оформив его в кредит в Хоум кредит. Был очень доволен, до тех пор пока через неделю холодильник не устал и перестал работать. И тут началось самое страшное! Начались долгие разбирательства с магазином. В итоге я доказал, что сам холодильник не ломал и он просто бракованный. Мне предложили взять такой же холодильник, но новый, на что я, естественно, отказался, потому что остался осадок после всех операций и никаких гарантий не давали, что так же не получится и с другим холодильником. Короче не об этом, пока шли все эти разбирательства с магазином, подошел первый платеж по кредиту. А за что платить, если холодильника больше нет! Самое главное, что при оформлении договора на кредит девушка предупредила меня, что первые шесть месяцев нужно будет платить ежемесячно и досрочно погасить кредит нельзя! Я думал, что если еще и с банком будут такие проблемы, то я вообще к Кащенко попаду. Пришел к администратору, которая оформляла кредит, рассказал ситуацию, она мне предоставила заявления, которые нужно было заполнить, и сказала, объяснила все, что есть такая услуга, забыл как называется, когда товар не качественный и организация пересылает деньги в счет погашения кредита и договор закрывается досрочно. Успокоила меня и сказала, что позвонит мне и сообщит о решении банка. Честно скажу, что надеялся только на самое плохое. Потом мне стали поступать звонки от банка, разговаривал все время с разными сотрудниками, один позвонил, сообщил, что деньги Эльдорадо перечислил. Через несколько дней второй позвонил, сказал, что по моему заявлению принято закрыть договор и аннулировать «мораторий на досрочное погашение»! О КАК! А потом в итоге позвонила девушка, сказала, что договор аннулирован и банк не имеет ко мне претензий. Потом прислали мне по электронной почте (по моей инициативе) справку о том, что я ничего не должен. После того, как меня пинали в Эльдорадо и смотрели на меня как на врага номер один, такой сервис меня очень порадовал. Ставлю оценку за качественную, отзывчивую и быструю работу сотрудников банка. За все время этих разбирательств ни один сотрудник мне не нагрубил и не отказался прокомментировать и ответить на какой-либо вопрос. Спасибо работникам банка, сейчас занимаюсь поиском нового холодильника, как найду, опять приду к вам за кредитом. :) [b]От администратора: [/b] Когда именно и в магазине, расположенном по какому адресу, Вы оформляли кредит? [b]an_novikov: [/b] Адрес: пр. Лермонтовский 19/2. Кредит брал в июле месяце этого года. Разбирательства с кредитом были в августе.