Весело до не могу...

Я тут уже писал пост с оценкой нормально, однако чтобы уж повеселиться до конца вот еще замечательная ситуация. По-моему довольно объективно характеризует службу поддержки. (Правда, хочу заметить, что в принципе банк меня нисколько не раздражает. Обычный банк, ни лучше, ни хуже других. Кто не верит, посмотрите на этом же сайте отзывы о других банках). Пользовался картой довольно часто. Здесь рассказ о конкретной ситуации. Возможно, держатели карт банка когда-либо производили покупку через Интернет, им будет более понятно. Существует карта MasterCard Electronic, ее там чуть ли не с вертолета разбрасывали, особенно в регионах. Так вот, до некоторого времени этой картой можно было расплачиваться в Интернет-магазинах. Карты имеют CVV2 код, и никаких проблем с авторизацией у них не было. С некоторого момента эти карты (по крайней мере, моя) перестали авторизоваться в платежных системах. Банк-эмитент, то есть: РС дает отказ в авторизации. Практически везде! Кстати достаточно немного покопаться в Интернете, чтобы убедиться, что в последнее время это довольно распространенная проблема для большинства коммерческих банков и причины ее более-менее известны. Кому интересно поищите на слова "авторизация" и "CVV2". Это прелюдия. :) Так вот вознамерился я узнать у банка, по какой такой причине картой ТЕПЕРЬ нельзя расплачиваться в Интернете: Я пишу: "Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, теперь нельзя расплатиться картой MasterCard Electronic в Интернет-магазинах? Все системы дают отказ в авторизации. Связывался с техническими службами, говорят отказ дает банк-эмитент. Разъясните, пожалуйста. Дело тянется уже неделю. Спасибо." Ожидались ответы: А. Теперь нельзя. По новым требованиям безопасности или чего-то там… (нужное подчеркнуть) картой Electronic в Интернете расплачиваться невозможно. В. По техническим причинам сейчас невозможно авторизовать карты(у) Electronic, проблема решается, пытайтесь время от времени. С. (После выяснения персональных данных) С вашей картой такие-то и такие-то проблемы вы не сделали того-то или того-то и ваша карта заблокирована для авторизации через Интернет. D. ........ Не буду плодить текст, каждый видит, что ответ предусматривает разъяснение текущей ситуации, и объяснение что будет далее. Реальный ответ ( фамилию служащей не привожу): "Добрый день! В случае, не гарантирующего безопасность совершения транзакции, Банк оставляет за собой право отказать в проведении операции." Ладно, положим, я Эйнштейн и что-то понял. Все же пытаюсь уточнить: "Спасибо за ответ. А скажите, пожалуйста, это недавно ужесточились требования? Потому что я этой картой расплачивался в Интернет-магазине ozon.ru через систему ASSIST два раза 04.05.2006 и 29.06.2006 числа и все прошло отлично. А теперь уже неделю отказы. И не только у них. Я теперь не смогу оплачивать покупки через Интернет? Это очень печально, так как у нас в регионе обычных магазинов принимающих к оплате карты почти что нет. :( " Ожидаемые ответы примерно те же. :) Реальный ответ ( сотрудница та же): "Добрый день! О возможности оплаты по картам, эмитированными Банком «Русский Стандарт», Вы можете уточнить непосредственно на Интернет-сайте." Каково! :ura: Если кто был на сайте, тот поймет юмор. А если кто найдет НА САЙТЕ в разделе про карты слово "Интернет" или различие в описаниях MasterCard и MasterCard Electronic (кроме ни о чем не говорящего: "Кредитная карта MasterCard Unembossed платежной системы MasterCard International") я покаюсь публично. :cry: По-моему тут уже сказать более нечего. Вот иногда такое ощущение, что имеешь дело с ботами (геймеры поймут). Справедливости ради скажу, что отвечают быстро. Но боты они тоже... :)